「多自願幫老闆代班」 沃爾瑪卸貨工變CEO
董明倫(Doug McMillon)在1984年夏天開始在沃爾瑪(Walmart)倉庫工作時,年僅17歲。
從那個夏天開始,董明倫在這家零售巨頭的地位,就不斷的爬升,從每小時6.5元的卸貨工,一路晉升到成為自沃爾瑪創辦人山姆.沃爾頓(Sam Walton)以來,最年輕的執行長,薪資高達2500萬元。
在這30年間,董明倫經歷了一次又一次的晉升,1991年他以漁具採購員的身分,踏入總部大門,並一路爬上執行長的位置。
董明倫說,沃爾瑪210萬名員工中,到現在仍有許多人會寄電郵問他,要如何效仿他在公司取得成功。對此,董明倫回覆:多自願幫老闆代班。
董明倫近期在接受Stratechery 採訪時透露:「我獲得那些機會的主要原因之一,是每當我老闆不在,去參觀其他商店的時候,我都會主動舉手」,幫忙代班。
這位執行長補充說,他甚至願意在會議上代替老闆發言,無論他是否準備好回答那些可能出現的問題。
此外,碰到超出職權範圍的問題,他不會拒絕回答會等經理來處理,而是會主動回應:「我不清楚,但我會盡快查出來並回覆你。」
董明倫指出,「我因此讓自己處在一個低風險的晉升環境中,因為他們已經看到我在做這份工作了。」
另外,董明倫還給想要像他一樣,從底層晉升到高層的人額外兩個建議:做好自己的工作,並要有團隊合作精神。
董明倫說,「別把目前的工作視為理所當然;如果你不把手上的工作做好,下一份工作就不會來。」
「當個好隊友,學習如何領導,如何透過與同事互動的方式來影響他人,」他說,「善待他們,幫助他們,幫他們把事情做得更好。」
董明倫這聽起來簡單的建議,與英國最大三明治連鎖餐廳Pret A Manger執行長克里斯陶(Pano Christou)的建議很相似;和董明倫一樣,克里斯陶也是少數從基層一路爬到高的領導者之一。
克里斯陶就指出,他之所以能取得今日成就,靠的就是努力工作,同時善待同事。
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