Z世代數位原住民 打字能力告急

住在西雅圖的24歲接案攝影師蘿拉，打開電腦準備編輯她接案用的網站時，瞪大眼睛掃視鍵盤，找尋下一個她要輸入的字母，因為她不會不看鍵盤打字的「盲打」，讓她的繼母在一旁大翻白眼。

相較下，蘿拉的繼母是一位多產的言情小說作家。蘿拉回想起當時繼母一邊用迅雷般的速度打字，一邊碎念「現在的小孩…」，她自己則傻笑回應：「在學校這麼多年，從來沒人教過我怎麼打字」。

蘿拉代表大批1997~2012年間出生、對科技產品瞭若指掌的Z世代族群。這群年輕人會用電腦做任何事，但就是不會盲打。

美國教育部統計，過去25年來，會教打字的美國高中數量銳減。2000年高中畢業的學生，約44%在校時上過打字課，但到2019年時卻僅剩2.5%。

教育從業人員有時會預設，嫻熟科技、被稱作「數位原住民」的Z世代就天生會打字。畢竟，皮尤研究中心的調查顯示，近半美國青少年表示，他們「幾乎隨時」都在線上。但就算現在的學生接觸筆電、平板和智慧手機的機會更多，卻不表示自然而然就能具備打字能力。

在奧克拉荷馬市任教的穆勒，在教育技術服務部門任職時，不斷聽到老師抱怨小學三年級生的打字狀況。該學區雖提供筆電讓孩子使用，卻沒有給他們專門的時段練習打字。

相較於實體鍵盤，其他學生偏好在平板電腦的螢幕上打字，因為那基本上是智慧手機的放大版。而且平板電腦在校內無所不在，容易讓Z世代學子更容易避開電腦鍵盤。

學生也愈來愈常用手機繳交作業。今年3~5月間，透過線上教學平台Canvas繳交的作業中，39%是由手機上傳。推出Canvas的Infrastructure公司學術長蘿伯說，「學生就是想在自己的手機上做作業」。

相較下，老師在Canvas平台提供的內容，超過90%是用電腦完成。蘿伯表示，「我們看到兩個不同世代，用極為不同的方式在體驗教學和學習」，「這很令人擔心」。

打字教學網站Typing.com母公司Teaching.com的營運長狄昆說，隨著美國更多州將原先用紙本作答的標準考試改為電腦作答，預料將有更多學校再度重視打字教育。在紐約州和德州等實施電腦作答的考區，Typing.com上的打字教學課程需求已增加。