二手衣店的一幕
日前經過舊金山金門公園(Golden Gate Park)旁,有一家在當地頗有名的連鎖二手衣店時,忽然聽到有人隔著櫥窗敲打,原來是久未見面的中東裔朋友莉娜。她說陪鄰居來賣衣服,沒想到已經等了一小時都還沒有輪到。
我看店內有七、八人在等候,莉娜的朋友帶了一個中型皮箱,另外還有三袋大型塑膠袋,而店內其他賣家也帶著類似數量。有一個女士說,她帶來一百雙鞋和皮包配件,而店內只有兩個店員負責處理。
店員說,疫情三年,眾人在家避災,最大的消遣之一就是上網購物,疫情過後大整理後拿來賣,加上換季和年底節慶日快到了,許多人更是忙著賣舊再買新。店員又說,一天有二十二個顧客上門,平均每個人拿來約五、六袋大型塑膠袋,把她們累壞了。但狂買的衣物大多十分廉價,品質欠佳,店方收購的不多,購物樂的另一面,其實是一種資源浪費的災難。
我和莉娜聊著彼此近況,忽然聽到一旁等候的妙齡白人女子叫著:「到底還要等多久?我只有兩件要賣,五分鐘就可解決了。」店員告訴她,這是店規,沒辦法讓她插隊,她們也沒法估算還要等多久?女子滿臉挫折又生氣,突然放聲哭了起來:「為什麼賣點東西這麼難?我只想得到錢,可以去吃點東西。」
大家互望並不解,難道她手邊連吃一份沙拉或三明治的錢都沒有嗎?她沒有信用卡或金融卡嗎?但這是她的隱私,誰也不好問。女子愈哭愈傷心,並說道:「媽媽走了,我沒有地方去,只能到朋友家借張床住。」眾人不理解她的落魄,只見她打扮得光鮮亮麗,牛仔破洞拉鬚短褲,上身透白襯衫,內搭時下流行貼身露肚線衣,頸間戴了纖細薄金項鍊,腳穿著蘋果綠拖鞋,金髮上頂著黑粗方框太陽眼鏡,唇色塗著鮮金紅口紅。
莉娜溫柔地拍著她的肩,安慰她說:「我請妳去隔壁快餐店吃點東西放鬆一下。」女子這才漸漸地平靜下來,並順從答應。
終於輪到女子了,她想賣一雙及膝黑皮靴和一雙紫豔色的尖頭低跟鞋,店員評估後,表示該店的賣斷制度如果收購皮靴,將以訂價四十八美元上架出售,按此訂價,女子賣斷所得分為兩種選擇,一是選擇存進該店專用儲值卡,那麼值二十四美元,日後可用儲值卡在該店消費;二是選擇拿現金則為十二美元。如果該店收購低跟鞋,將以訂價二十八美元出售,存進專用儲值卡值十四美元,如果拿現金則為七美元。
女子聽後大怒並高聲說:「妳們懂不懂時尚和品牌?靴子是好牌子,原價三百美元,只穿過兩次;鞋子是平價名牌,花一百二十美元購買,僅穿一次,妳們居然只給這種低廉的價格。」
店員不回話,面無表情,透露這就是目前二手衣鞋的行情,價格極低廉,但這就是現實。女子沉默了一會兒,最後還是流著淚拿了十九美元現金。
莉娜送她出門,我對那女子說:「買點食物回去吃飽,然後好好洗澡和睡覺,明天先開始清理衣物和配飾,取捨後,再釐清別的東西,最後靜下心來整理思緒,想想如何面對失去母親的生活?需要什麼樣的幫助?清整衣櫃是一種斷捨離,整理情緒又何嘗不是?」莉娜接著說:「別難過,也別急,培養耐心和轉變需要時間,別人可以給妳一時的幫忙,但終究還是要自助才能得到人助和天助。」女子看著我們一會兒,最後微笑說:「謝謝,我會努力。」
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