貨真價實

貨真價實、童叟無欺是商人，尤其是零售商的座右銘；最近讀到的新聞，卻背道而馳。

近年不少中國網站在美國大肆宣傳，價格廉宜、免運費，90日內可以退貨，退貨的運費也不用顧客負擔，一時相當火紅。

漸漸地問題浮現了，日前一個專題報導分析退貨原因，主要的是尺寸不合，照片上還刊登幾個拿在手上的衣架，看上去還不及手掌大小；如果掛衣服，只能掛芭比娃娃的洋裝。

越想越不明白，可以退貨，顧客收到後不問可否的馬上退，不用運費，也不用退貨的運費，有時候索性請顧客不用退了，任由處置，這不是會損失嗎？那做什麼生意？

後來又讀到一段消息，說在這些網站購物的顧客，十有七八的信用卡被盜刷。

不禁懷疑，這是不是最終目的，所以不在乎買賣是否賺錢。