阻劏客兜路 港擬強制的士裝車cam、最少兩種電子支付
香港的士服務近年備受關注,不時有乘客投訴的士司機濫收車資「劏客」、兜路及拒載等問題。為提升行業整體質素,香港特區港府建議修例,要求所有的士必須安裝攝錄系統(俗稱車cam),影片須被加密並儲存於車內裝置中不少於30天,但無需上傳中央平台。
綜合文匯報、大公報報導,的士司機和乘客一旦出現糾紛投訴,港府人員可透過遠端擷取影片,用於調查跟進。每套攝錄系統安裝成本介乎3500元至逾5000元(港幣,下同,約450.2至643.1美元),每月維護費近200元,由業界自行承擔。
為了保障士司機和乘客雙方權益,港府建議修例,強制所有的士在車廂內安裝攝錄系統,包括車廂攝錄機、行車記錄儀及全球衛星導航系統,爭取2026年內完成立法,並在明年底或之前,必須提供最少兩種電子支付方式,攝錄系統加裝費由車主負責,數據須儲存30日,業界相信有助減少投訴,但不滿港府沒有提供津貼。
運輸及物流局向立法會交通事務委員會提交文件,提及市民希望港府推出更多措施,進一步提升整體的士服務質素,安裝相關攝錄設備,整個系統包含三部分,包括車廂攝錄機、行車記錄儀以及全球衛星導航系統,當中攝錄機必須支援日間及夜間拍攝,並清晰拍攝到司機及所有乘客的容貌,解析度必須是720P或以上。
系統亦要支援北斗衛星、全球定位或其他同類導航系統,儲存裝置必須加上封蓋,並要在的士啟動之後自動開始儲存紀錄,並至少維持至熄車後15分鐘。
影音紀錄和相關數據必須加密,並儲存在裝置內不少於30天,一般毋須上傳至港府設置的中央平台,但當有需要時,例如有乘客投訴司機行為或發生交通意外,獲授權人員可以透過「遠端擷取」方式將數據上傳至中央平台,並儲存在港府雲端,讓警方或運輸署跟進調查。
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