近一年沒用 華女金融卡被盜刷 銀行止付並註銷帳戶
南加居民陳女士,近日經歷一起怪異銀行卡盜刷事件。陳女士表示,她突然收到銀行電子郵件提醒,她的簽帳金融卡(debit card,另稱儲蓄卡、借記卡)被盜刷。讓陳女士疑惑的是,被盜刷的這張卡,她已近一年沒有用過。
陳女士介紹,12月4日,她收到來自美國銀行(Bank of America,BOA)的郵件,點開看見一行字「確認可疑金融卡活動」(Verify suspicious debit card activity)。郵件中表示,陳女士BOA金融卡近日有可疑活動,請陳女士確認是否是她所為。這筆可疑消費發生在12月4日,在亞馬遜網站進行金額為359.26元的消費。美國銀行目前已經拒絕這筆支付。
陳女士說,她根本沒有在亞馬遜用這張卡購物,因此這筆消費不是她所為。但介於如今郵件詐騙很多,出於謹慎,她沒有回覆郵件,當天親自到美國銀行查證。
陳女士向銀行僱員說明情況,後確認確實被盜刷,銀行已將陳女士帳戶凍結。後來,銀行僱員給陳女士一個中文客服電話,對方讓陳女士不要再用這張卡,表示會註銷這張卡,並重寄新卡給她。
陳女士表示,她日常消費都使用信用卡,很少用金融卡。並且被盜刷的這張金融卡,她已近一年沒有使用。「現在詐騙真的很猖獗,就連許久沒用過的卡,都被盜刷。」陳女士稱,連銀行都搞不清楚,她的卡為何會被盜刷。她表示,從來沒有弄丟過這張卡,也沒有被人看過,她也想不明白為何被盜刷。
根據非營利組織Security.org,2023年全美被盜刷信用卡或金融卡案件中,僅7%的案件涉及銀行卡丟失,其餘案件均是個人資料和銀行帳戶信息被盜所致。全美超過60%的信用卡用戶,曾遭遇至少一次盜刷,45%被盜刷不止一次。2023年全美有5200萬信用卡和金融卡用戶被盜刷,金額超過50億元。
根據金融網站Investopedia,當金融卡號及PIN密碼被不法人士獲取後,金融卡就可以被盜刷。預防金融卡盜刷,該網站建議民眾使用網上銀行,訂閱銀行的電子郵件或手機短信提醒,這樣可以第一時間收到銀行發來的可疑交易提醒。在收到銀行信息後,要第一時間聯絡銀行,不要再使用被盜刷的金融卡。
此外,日常消費最好使用信用卡,並保護好手機和電腦,以免這些設備上的信息被盜。在ATM上取現金時,最好使用銀行ATM,更加安全。不要將錢全部存在一個銀行帳戶。
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