人口密度過大 郵件包裹丟失率 紐約州全美第2

記者許君達/紐約報導

隨著網路購物的興起,包裹送達效率已成為美國郵政和快遞系統的重大考驗;據一項研究結果指出,紐約州居民遇到郵件和包裹丟失的可能性高居全美第二,其他容易丟失包裹的州還包括科羅拉多、佛羅里達州等。

這項由郵政運輸業者iPostal1所做的研究,以過去一年內各州網路用戶在Google上的搜索紀錄為依據,設定的關鍵詞包括「郵政」、「丟失郵件」、「郵件尋回」、「包裹追蹤」等,大約有150個,並統計各州每10萬居民中,月均搜索這些關鍵詞組的數量。

根據統計結果,紐約州的「郵件丟失」關鍵詞搜索頻率排名全美第二高,平均每月每10萬人中,會有1萬2631人可能面臨應收的郵件或包裹沒有送達的問題;這個數字僅略低於科羅拉多州每10萬人1萬2667次搜索的結果。

業內人士認為,導致郵件送達率低的原因主要有兩大方面,首先科州屬於地形複雜、居民分布稀疏以及時常惡劣的天氣條件,在「丟包率」排名全美前十的州中,懷俄明、華盛頓、內華達和俄勒岡州均存在這種情況;紐約則代表另一大類,即人口密度過大,郵政運輸業的網點和基礎設施分布過於複雜,導致錯誤投遞率較高,「丟包率」排名第四的喬治亞州與紐約情況類似。

此外,郵件未送達率排名第三高的佛州除人口密度高外,導致送達率低的原因還包括突出的季節性遊客潮,令郵政快遞系統的負荷不穩定、難以應付特定時間段內猛增的臨時居住人口數量;位於美國本土最北端、「丟包率」排名全美第八的緬因州也符合這種情況。

研究顯示,紐約州居民通過Google搜索尋求郵件丟失解方的比例排名全美第二,表明郵件或包裹未成功送達的概率較高。(記者許君達/攝影)

根據統計結果,全美「丟包率」最低的三個州分別為南達科塔、密西西比和奧克拉荷馬州。

美國郵政 紐約州 奧克拉荷馬州

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