打擊餐廳訂位黑市 州長簽署反假冒法案
紐約州長霍楚(Kathy Hochul)近日簽署「餐廳預訂反假冒法案(Restaurant Reservation Anti-Piracy Act)」,以打擊出售熱門餐廳訂位的「黑商」及「黑市」。該法案於今年夏天首次在紐約州議會通過,在全美尚屬首例。
在餐飲、旅遊業高度發達的紐約,許多大熱餐館都「一座難求」,更有甚者會在每周特定時段放出少量預訂位,食客需第一時間上網預訂。一部分「訂餐黃牛」便將此作為商機,通過自動程序一次性預定多個位置,並高價售賣給食客;此類預定售價可高達數百元,且不包含餐食價格。
霍楚表示,紐約擁有全世界最頂尖的餐廳,但無論是本地熱門餐廳或新晉高級餐廳,顧客都應該得到一個公平的制度。該法案禁止第三方訂位平台提供未經授權的餐廳預訂,但不針對Dorsia等合法的訂位交易平台。
訂位交換或售賣在新冠疫情後興起,部分原因是由於疫情期間,若消費者在臨近用餐時間突然發現自己染上新冠病毒,便會在Reddit等線上論壇出讓自己的訂位。
中文社交媒體小紅書上常有「出訂位」的帖子,針對餐廳通常是「網紅」餐廳或酒吧,且許多貼主會提供不同時間段的多個訂位。蔡先生就曾在小紅書上買過酒吧Double Chicken Please的三人訂位,這家位於曼哈頓下東城的酒吧因被評上全球酒吧第二名而名聲大噪,在預訂平台上長期全時段滿座。
「當時就是因為很好奇,很想和朋友一起試一試,」蔡先生說,自己其實並沒有主動在小紅書上找售賣訂位的黃牛,而是被平台主動推送了,「最後收了我總共30元,還告訴了我他的訂位姓名和郵箱,到現場才能應付餐廳員工」。
蔡先生表示,紐約客對網紅餐廳趨之若鶩,才導致僧多粥少;對於大熱餐廳,很多小紅書上的訂位指南貼都稱需要「掐點」反覆刷新預訂平台,才可能搶到位置,「太誇張了。」
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