保護消費者 新州禁商家擅自收信用卡附加費
新澤西州州長墨菲(Phil Murphy)日前簽署新法,禁止餐廳等零售業者在未告知顧客的情況下,擅自加收信用卡附加費,並規定店家在消費者刷卡付款前,應善盡告知義務;新法同日生效。
「疫情結束後,隨著經濟持續擴大成長,我們也必須調整並保護新州消費者免受不公平對待的波及。」墨菲並表示:「在新州做生意的所有店家和顧客之間的交易,皆應展現最大的透明度,尤其對中低收入家庭而言,付款能力近乎一大挑戰。」
一般而言,消費者持信用卡付款,加收的附加費通常為支出金額的3%或3.5%;由於通膨上揚加上供應鏈延誤,商家獲利縮水,因此越來越多商家將信用卡附加費用直接轉嫁給消費者,這種做法引來諸多不滿。
州眾議員莫里亞提(Paul Moriarty)在今年年初為捍衛消費者權益,提出新法,並順利在州參、眾議會通過,他表示:「如果持卡人要被收取附加費,店家應該在付款前充分告知。」
莫里亞提強調:「該法確保消費者在付款前,了解收費規定,並禁止店家超收信用卡處理費的附加費。」
根據新法規定,店家必須在入口處和銷售據點(包括電商平台或手機交易)向消費者提供「清晰且顯眼」的付款規定,以餐廳業者為例,必須在菜單上清楚說明信用卡付款的相關規定。
此外,新州消費者事務局(Division of Consumer Affairs)根據法律,有權查核任何一間店家的帳簿或其他紀錄,以確保業者遵守法律,州參議員強生(Gordon Johnson)表示:「當付款能力成為新州州民最關心的議題時,加收附加費用是不公平、不誠實且不可接受,因為多數人對於付款明細可能都不清不楚。」
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