精簡菜單?不受歡迎? 星巴克下架這款爭議飲品
一款您可能還沒機會嘗試的星巴克飲品,即將要下架了——橄欖油咖啡。
美聯社報導,星巴克本周三證實,從今年11月初起,即將全面下架旗下的Oleato橄欖油系列咖啡飲品,稱目的是為了精簡其菜單。在全球範圍內的大多數門店,橄欖油咖啡飲品會全面下架,除了義大利、日本和中國的部分門店仍會繼續出售。
這款飲品最初誕生的點子,來源於星巴克的前執行長舒茲(Howard Shultz),他在參觀了義大利西西里一家橄欖油生產工廠之後認為,加入橄欖油精華的咖啡會是一個「有變革性的想法」。於是,星巴克於2023年初開始,在義大利推出了橄欖油咖啡;今年年初,橄欖油咖啡開始在美國有售。
然而,舒茲在2023年3月就不再任執行長,之後也離開了公司的董事會。自那時起,顧客對飲品漲價怨聲連連,員工也難以接受數量龐大飲品繁雜的製作程序,隨之而來的是星巴克業績的步步下降。
今年九月,Chipotle公司的前執行長尼克爾(Brian Niccol)走馬上任,在上周公布星巴克第四季度初步財報時表示,星巴克需要精簡其「過分繁雜的菜單」,並且希望給咖啡師精簡操作程序,特別是在早高峰時刻。
而將橄欖油咖啡下架,也是精簡計畫的其中一步。然而,星巴克本周三表示,這個決定早在尼克爾上任之前就已經做好了。
那顧客到底喜不喜歡這款咖啡呢?在Reddit論壇的一個星巴克咖啡師討論區,一條關於橄欖油咖啡帖子中,最高讚評論有咖啡師寫到,「目前來說我得到的反饋是:這個點子可以,但我不會嘗試。我們擺出很多免費試飲,但沒有多少人來嘗。公司想讓我們一天賣40杯,能賣出10杯都不錯了。」
美食網站bon appetit一篇關於星巴克橄欖油咖啡的評價文章中,作者在喝完橄欖油泡沫冷萃咖啡(The Golden Foam Cold Brew)後表示,「聞起來像是加了很多油醋汁的蔬菜沙拉,而當泡沫接觸我的舌頭,帕爾塔納橄欖油強烈的帶有泥土的氣味迎面襲來,似乎泡沫就是橄欖油本身。我是喜歡橄欖油的,但不會期待喝下它,現在我就感覺自己在喝它,喝完我的嘴巴內部就好像裹著一層油。」
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