Trader Joe's購物不時聽到鈴聲 是做什麼用?
Trader Joe's的鐵粉,應該很熟悉這家深受喜愛的連鎖超市擁有最優惠的香蕉價格及推陳出新的零食、冷凍食品、起司、調味品等,常吸引消費者大排長龍。工作人員穿著夏威夷衫而非制服,營造出更友善的購物環境,還有許多在其他地方找不到的食物,以手寫的標籤標示價格。
生活網站Parade報導,在Trader Joe's購物時,每隔一段時間就會聽到鈴聲,有時是一聲,有時是兩聲或三聲,這是什麼意思?任職該超市、也是播客主持人的麥特(Matt)與塔拉(Tara)在節目中透露了這些鈴聲的意義。
塔拉表示,在每個收銀機與辦公室都可找到這些大銅鈴,它們是店內員工溝通的工具。每種鈴聲代表了不同的意義:一聲鈴響,表示需要另一位收銀員支援;兩聲鈴響,表示需要有人幫顧客尋找物品;三聲鈴響,表示需要經理出面;四聲鈴響,因店而異,可能表示所有的人都在前台,排隊的人越來越多,需要疏散顧客,讓他們盡快走出店內。
麥特指出,使用鈴聲與航海有關,因為船員在船上就是用此方式溝通,而這個Trader Joe's堅持了數十年的傳統,是因為按鈴比廣播系統更便宜,且聽起來更有趣些;該超市的網站也說明,鈴聲是他們的「摩斯電碼」。
麥特說,這個方法簡單、有效,且每個人都聽得到。下次當在Trader Joe's聽到這些鈴聲時,你也能聽懂其中代表的意涵了。
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