美國航空因技術問題宣布全美航班停飛
旅遊人潮眾多的聖誕節前夕,美國航空公司(American Airlines)24日早晨宣布,由於出現技術問題(technical issue),全國航班暫時停飛。聯邦航空總署(Federal Aviation Administration,FAA)則表示,美國航空公司提出全國航班暫停起飛(ground stop)的要求。
美國航空公司24日清晨在社群網站X發文指出:「我們目前遇到技術問題,影響所有航班。」聲明中說,乘客安全是最高考量,一旦問題獲得解決,乘客將可以持續旅程,安抵目的地。
對於網友留言詢問航班何時恢復,美國航空X平台帳號回覆,無法估計排除問題將耗時多久。美國航空表示,對於排除問題並沒有時間表,不過現正設法在最短時間內解決狀況。
美國航空公司對美國廣播公司(ABC)發表聲明說,工作小組正在設法盡快解決問題,對於造成乘客不便深感抱歉。
美國航空公司全國航班暫停的狀況,出現年底假期旅遊人潮最熱絡的時間。
運輸安全管理局(Transportation Security Administration,TSA)估計,今年12月19日至明年1月2日之間,大約有4000萬遊客將在全國各地機場通過安檢,比一年之前同期增加6.2%。
有線電視新聞網(CNN)報導,聯邦航空總署接到美國航空公司提出要求後,對美國航空公司全國航班發布暫停起飛命令(groundstop order)。
從事救災諮詢的62歲乘客麥爾斯(David Myers)接受CNN訪問時說,與妻子從馬里蘭州索爾茲伯里(Salisbury)出發,搭乘美國航空公司班機準備在夏洛特(Charlotte)轉機之後,前往紐奧良與孩子們一起過節,但24日早晨6時左右接到航班異動通知。
麥爾斯說:「問題發生在聖誕夜這天,其實不應該抱怨。」但他表示:「安全永遠要擺在第一,如果航空公司在登機門能提供更多訊息就更好。」
根據報導,某些乘客在社群網站發文寫道,24日早晨搭乘美國航空公司班機,但出發之後卻調頭回到登機門。也有網友指出,航班誤點大約一個半小時。
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