金山人語/好市多 並不適合每個人
好市多超市因物美價廉是很多華人心中的寶藏量販店。不過好市多儘管有很多優點,但並不適合所有人。
眾所周知,好市多是量販式超市,所有的東西都分量超足,平均到單價,經濟實惠。不過這是優點也是缺點。對於單身人士,一提30卷的廁紙可能要用近一年,一箱垃圾袋有500個,可能要用兩年。生活用品還好,可以保存,但食物很難保存那麼久。對於單身人士,為了盡快消耗掉那些食物,每天只能吃同樣的東西,未免感到乏味。
好市多的商品以物美價廉著稱,其選品嚴格,頗受顧客信賴。但是談及價格,好市多的商品並不一定比一般超市便宜。例如當下櫻桃季,好市多上新了9.89元兩磅的加州櫻桃,平均近5元一磅。而中東超市Super King的櫻桃則只要0.99元一磅。雖然顧客對好市多的櫻桃評價很高,但與Super King的櫻桃價格差了約五倍,瞬間「不香」了。其他還有牛肉、雞肉類,其他超市的打折肉品,有時比好市多便宜。
好市多的商品雖有品質保證,但相比一般超市選擇較少。雖然這幾年為了迎合華人口味,上新了很多中式零食、食品,但種類多寡仍不能跟華人超市相比。例如習慣吃中國種類新鮮菜的民眾,每周不可免還要去一兩次華人超市。樂於嘗試多種風格商品的顧客,逛好市多久了恐怕會感覺乏味。
相比其他超市,好市多對於一些民眾的住所可能比較遠,或者不順路,不能經常去逛,便利程度不及家門口的超市。例如晚餐食譜中剛好缺兩顆番茄,不可能專門開半小時至好市多只為購買番茄。再比如好市多加油便宜的福利也不是每次都能享受,想像一下:今天下班很晚了,碰巧車子沒油,實在不想繞遠好市多排長隊加油,不如就在附近找一家加油站。
當然,量販式超市不能強求其具有所有超市的優點,好市多超市有眾多讓顧客保持多年會員的優點。例如慷慨的退貨政策;其廣泛且有價格優勢的商品種類等。對於好市多一年60元的普通會員價,可能幾次的購物就能把錢省出來。並且如果顧客對好市多的購物體驗不滿意,可以隨時取消當年的會員資格,獲得退款。
不過選擇超市就像選擇不同的生活方式。好市多儘管有很多優點,也不能滿足所有顧客。也許有人說,辦好市多會員卡不妨礙去其他超市購物,但對於很多生活忙碌的人,也許一周只有時間去一次超市。再譬如單身人士,一年去好市多的次數非常有限,或者他們喜歡在各種超市裡挖掘新鮮小眾商品,那麼好市多就不是他們的「菜」。每個人有不同的生活方式,選擇適合自己的才是最好的。
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