教育部啟動裁員隔天 聯邦「學貸網站」當機數小時

總統川普計畫廢除教育部之際,聯邦助學貸款和經濟援助網站StudentAid.gov於12日當機數小時,凸顯出快速削減教育部規模所帶來的風險。
美聯社報導,12日中午,有數以百計用戶對斷線問題追蹤網站Downdetector.com通報「聯邦學生補助申請」(FAFSA)服務中斷,沒辦法填寫大學助學貸款申請表。負責處理大學助學貸款的全國學生財務援助管理者協會(NASFAA),也收到用戶遇到技術問題以及申請聯邦學生補助遇到困難的通報。
NASFAA發言人阿塞塞(Allie Bidwell Arcese)表示:「我們持續努力,弄清楚當機的原因。」她說,教育部尚未就這次當機事件提供任何資訊。
教育部裁員、優離員工和試用期員工,使得負責學貸表格工作的開發人員和資訊科技(IT)支援人員遭受沉重打擊。川普上任以來,教育部員工總數已減少一半,目前剩下約2000人。
美聯社取得並證實的解雇員工名單顯示,「聯邦學生補助」(Federal Student Aid)計畫部門有300多人遭到裁員,其中24人來自該計畫的技術部門。知情人士告訴美聯社,其中包括負責支援FAFSA表格系統的整個團隊。
這位人士表示,雖然技術上而言,被解雇的員工在3月 21日之前仍是受雇員工,但因為存取電子郵件、電話和電腦的權限已經受到限制,比較沒辦法對當機做出因應。
12日約70人參加Teams電話會議試圖找出當機原因,通話持續數小時。截至12日晚上,網站打出橫幅,聲稱正在進行「計畫中的維護」,目前無法登入。
記者向教育部詢問當機一事,並未獲得回應。
FB留言