在紐約找工作
來美後我一直在佛羅里達(Florida)一家中餐館工作和生活,從一個不諳炊事的生手,成了一個能指揮餐館內外的領班。漸漸地感到佛州小鎮的天地太小了,該去大城市闖蕩了,於是一口氣開著車來到紐約。
到了紐約後才明白,我除了稍有英語基礎外,別無其他技能,唯一能討生活的還是餐館,於是決定從西餐館或大酒店入手。
查看報紙時,看到威斯汀(Westin)酒店在招餐廳服務員。我知道威斯汀是一家高檔的酒店,在這種大酒店裡做侍者(Waiter),小費收入很豐厚。
隔天下午,我西裝革履出現在餐廳經理面前,經理是個稍胖的中年白男人,他上下打量了我,點點頭表示認可。他從問我的履歷開始,又問Waiter是什麼樣的工作?我回答:「是服務員,要讓客人有賓至如歸的感覺。」
經理搖搖頭說:「Waiter是推銷員,好的服務是為了推銷產品。」他又問:「你會推銷我們什麼產品?」
我答道:「牛排是我們店的熱銷產品,當然還有焗龍蝦。」經理又搖搖頭說:「你應該推銷酒類,尤其是烈酒,毛利率是成本的三至五倍,所以你應該熟悉酒的品牌及雞尾酒的名字。」經理點破了Waiter的本質,而我沒有被錄取。
我又開始查看招人廣告。華爾道夫(Waldorf Astoria)在招人,那可是紐約酒店中的大哥大,不單是明星富豪最愛的留宿地,也是各國政要來美常住的。我有點興奮,在佛羅里達打了基礎,又在威斯汀進行了緊急培訓,現在去華爾道夫應是三根指頭捏田螺—十拿九穩了。
進了華爾道夫大樓,一位中年黑人男子接待了我,他先問我你對華爾道夫了解多少,我說中國清朝的首相李鴻章訪問美國時就住在這,他笑著說:「看來你比我還了解華爾道夫。」
填寫個人資料時,我說我剛從佛羅里達過來,還沒有紐約的固定地址,他說填佛州資料即可。之後他給了我另一張表格,叫我填好後明天去測謊中心。做一名服務員還須測謊?這真是我沒有預料到的,不過我也沒有什麼要隱滿,測就測吧。
我的心中也有點好奇,我做過CT等體檢,現在要做一般老百姓不會碰到的測謊試驗,倒也是一樁趣事。
第二天我來到測謊機構,一名精瘦的中年白人男子示意我躺到床上,並在我腦袋兩邊、兩手及胸部四周都貼上了帶電線的電極貼片,貼片有點涼,通電後又有些發麻。
中年男子開始提問:叫什麼名字?哪個學校畢業?你的住址?上一個工作是什麼?我如實回答,但我竟沒有通過測謊測驗。
原來我在表格上填的是通訊地址,也就是佛州餐館地址,而上測謊機時,我答的是住的餐館宿舍地址,就這樣,我與華爾道夫擦肩而過。
直到現在我再去紐約時,還會去看看這些曾與我有短暫緣分的著名大酒店。
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