小米SU7上市近一年首次召回 涉逾3萬輛車
小米SU7上市近一年,近日首次發起召回,涉及超過3萬輛小米SU7。此前,有多位小米SU7車主在去年11月表示,在11月14日中午至11月15日凌晨,因自動停車功能故障,導致車輛停車過程中發生碰撞。
中國市場監管總局官網24日披露,,米汽車科技有限公司日前根據《缺陷汽車產品召回管理條例》和《缺陷汽車產品召回管理條例實施辦法》的要求,向國家市場監督管理總局備案了召回計劃。決定自即日起,召回2024年2月6日至2024年11月26日生產的部分SU7標準版電動汽車,共計30,931台
《科創板日報》報導,對於此次召回,小米汽車在其官方平台稱,停車事故在去年11月發生,經過兩個月長時間反復測試驗證,驗證確認安全穩妥。雖然本次升級不需要物理更換任何零件,在與主管部門溝通和協商後,本著對用戶認真負責的態度,仍按照召回的程序進行管理和備案,小米汽車主動發起本次OTA軟體升級召回。
多位小米SU7車主在去年11月表示遇到自動停車功能故障,導致車受到不同程度損毀,有車主自發建立碰撞事故維權群組,並匯集超過70名小米SU7車主。車主與小米汽車線上客服以及售後維修人員聯繫後,官方均表示這是由於系統故障所致,而根據小米汽車官方公示,相關投訴總量為255例。
小米當時除了承擔全部維修費用外,還在維修期間提供維修期間的交通補貼,但是並未向車主提供更為詳細的故障原因和事故調查報告。
據介紹,小米SU7全系車型均搭載基於端到端模型的代客停車輔助功能,可以實現最高23km/h的地下車庫巡航。對停車場內車道、障礙物進行精確感知,並實現障礙物繞行、甚至倒車避讓。小米汽車官方曾表示,智慧停車功能在沒有網路的情況下依舊可正常使用。
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