Booking.com:港熊貓、賽馬旅遊獨特招牌 不輸給新加坡

香港疫後積極推動旅遊業,美國上市公司Booking Holdings的旗下旅遊服務平台Booking.com,其亞太區董事總經理兼副總裁Laura Houldsworth認為,香港吸引力不遜亞洲區內城市,相信香港的「熊貓旅遊」、「賽馬旅遊」等獨特旅遊項目,可增加旅客感受本地文化機會,平台正與香港旅遊部門商討合作。
明報報導,新加坡先後獲美國天后Taylor Swift及Lady Gaga演唱會的東南亞及亞洲獨家主辦權,引來坊間討論「星港之爭」。Laura Houldsworth認為,星港均屬短暫旅行目的地,旅客一般逗留兩三晚,故兩地政府透過提供獨特旅遊體驗,提升旅遊吸引力,相信下月英國樂隊Coldplay赴港舉辦演唱會,同樣能吸引大量訪客。
據報導,香港財政預算案向旅發局撥款逾12億港元(約1.5億美元),加強推廣系列特色旅遊項目。Laura認為,除了舉辦大型活動,疫後旅客傾向探索傳統景點以外的地區,及參與具本地特色的活動,相信香港的「熊貓旅遊」和「賽馬旅遊」幾屬獨一無二的旅遊項目,可助旅客感受本地文化。
報導稱,至於如何協助各地推廣新的旅遊項目,Laura說,平台的生成式人工智能發揮關鍵作用,用戶只需輸入簡單指示,包括旅遊時間、同行者數量及各人旅遊喜好等,系統就會提供度身訂做的住宿及行程建議,而系統有逾3億個用戶評論,人工智能亦可協助篩選用戶最關心的資訊。
報導說,根據平台數據,上月中香港用戶搜尋復活節假期(下月16日至23日)的酒店房間,較去年同時段錄得顯著增幅,其中東京及大阪酒店的搜尋數量分別增加90%及89%。Laura表示,疫後出現所謂「報復式旅遊」現象,旅遊成為許多人生活不可缺少的一部分,需求比疫前高,主要是在旅遊期間探訪親友,同時擺脫日常繁瑣工作;雖然各地復甦進度不一,但旅遊業升幅持續強勁。
報導引述Laura提及,平台去年以網上問卷形式訪問33個地區或國家、逾2.7萬人,包括約1000名港人,發現逾七成受訪港人對「夜間旅遊(Noctourism)」感興趣,即避開白天的擁擠,享受晚上和清晨活動;另整體旅客逾半選擇預訂無燈光住宿,減少光污染和保護動植物。而水療及瑜伽均是傳統與健康相關的旅遊體驗,Laura稱,疫後不少旅客傾向觀星及觀賞日食等活動;因應旅客追求身心健康,甚至有新加坡酒店推出提高睡眠質素的服務。
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