女子凌晨被告知航班提前3.5小時起飛?網友:第一次聽說
不少人有飛機延誤的經歷,但若是被航空公司通知你所搭乘航班提前起飛,你該感到驚喜還是驚嚇?
近日一名中國網友在社交平台發帖稱,自己購買8月2日下午3點50分從上海虹橋飛往福州機票,卻在起飛當日凌晨4點多收到航空公司告知他原航班取消,新航班比原航班提前3.5小時起飛的短信,他連忙趕往前往機場,剛到登機口就開始登機了,他形容這「實在是一次刺激的經歷」。
北京青年網報導,廈門航空工作人員對此表示,這個航班是由於航空公司的原因取消了,一般航班發生變動的時候,會至少提前一天通知到旅客。特殊突發情況,如果是航空公司的原因,會有相應補償,具體賠償會以後台操作為準。
多數網友對此事表示十分新奇,紛紛留言:「第一次聽說還有提前起飛的,太難遇到了」,「還有提前起飛這一說嗎,真的長見識了,真的希望我在候機廳候機的時候也告訴我能提前起飛,要不我的屁股都坐麻了」,「我坐飛機也基本是晚點或者是正點到達,從來沒見過早到的」,「萬一睡著沒看到短信提醒呢?」。
有網友稱自己也遇到過「提前起飛」的情況:「我也遇到過,原定5點的飛機提前到2點半飛,離譜」,「去年北京晚上9點的航班給我提早到下午3點,我真是謝了」,「私自給我改了提前4小時,我第一次見到這樣調整的,無語」,「提前一天說飛機延遲飛,當天早上又發條短信說照常飛,到了機場飛機飛走了半小時,最後客服也只是補辦了第二天的機票,沒有賠償」。
也有網友解釋,這其實不是航班早到了,而是臨時換了個航班,叫做「航班保護」:「原航班取消了,只是保護到臨近航班了,如果覺得時間不合適,可以免費改簽其他的,沒趕上也沒關係。並不是航班提前起飛,是給你安排到另一班了」,「我上次就這樣,然後我就直接改簽了,反而比我原來的價格便宜了800塊」。
航旅縱橫曾科普過「航班保護」的概念,一般來說,當航班變動時,航空公司會優先將原始航班上的旅客更改到其他航班上,並在新航班上給旅客訂好座位,這種行為就是航班保護。如果本航司沒有合適航班,可能會安排到其他有簽轉協議的航空公司航班。
還有網友分享自己的經歷稱,「這種操作太常見了,先用低價好時段吸引人購買,後面改到一個特別差的時間,然後價格還比那個時段的高」,「有沒有相關部門來管管航空公司呀?更改時間太隨意了,而且沒有任何正當理由」。
FB留言