火災維修費用、保險賠償有歧見 屋主、HOA成被告

屋主協會（Homeowners Association；HOA）在社區管理和維護方面扮演重要角色，尤其是屋主火災預防及一旦發生火災怎樣做好善後處理。日前，南加聖蓋博谷華人聚集城市一社區華人住宅發生火災，在維修工程時，因費用過高與保險賠償存在分歧，社區HOA成為被告，而HOA又反過來將涉事屋主告上法庭。

華人律師表示，在HOA管理的社區，有必要提醒屋主了解HOA在住宅發生火災或水災方面的責任規範，以及可能作出補償的條款，建議華人屋主多參加HOA舉辦的活動。

律師李紅說，事發社區居民十餘戶，其中一華人屋主家日前嚴重火災。災後屋主找到HOA經理，稱朋友經營的公司可完成維修，且更可靠。HOA經理表示同意。可是這家由屋主推薦的公司，維修費高達10餘萬，負責理賠的保險公司認為價格太離譜，於是根據其評估的受災情況，只答應賠付不到5萬元。維修公司表示不接受，進而提告HOA，原因是賠償責任範圍與HOA有關。HOA反過來告屋主，指控屋主與維修公司串通搞欺詐。

李紅表示，華人一旦發生火災或水災，一定要聯繫保險公司，保險專員到現場對損失情況做出評估，然後按照保險公司推薦的維修公司進行維修。同時，如果社區有屋主協會，也要與HOA保持溝通，了解維修過程需要注意事項。切勿雇請資質不全的公司打理維修事宜，導致不必要糾紛。

對華人新移民來說，通常對HOA管理規章不熟悉。因此需要提醒的是，若自家發生火災或者水災，一定要盡快通知HOA，尤其是災害已波及公共區域或可能影響其他住戶的情況，更應如此；記錄災害發生時間、地點和可能原因以及受損情況，以便HOA和保險公司報告；了解HOA的規章和社區協議中有關事故條款，包括責任分配和保險範圍。

此外，涉事屋主需要了解HOA的社區保險政策，並了解需要申請的步驟；如果火災損害涉及到社區公共區域或設施，HOA應負責協調維修或重建。屋主可以詢問具體的計畫和時間表並監督進度。對於個人財產損失，屋主需要與自己的保險公司聯繫，同時了解HOA對私人財產的任何可能補償責任。

劉龍珠律師也指出，實際上在他經手的華裔屋主與HOA糾紛案中，常常有一些HOA制定的規定和條款有誤導內容，就是華人常說的預設「陷阱」，即使屋主去告，也不會告贏HOA。因為這些規定是厚厚一大本，由於華人新移民英語不熟練，很少有屋主會細細研究各條款內容。他建議華人屋主要經常參與定期的HOA董事會會議，或者加入管理委員會，熟悉HOA運作程序和管理規範。