洛城顧客留字罵服務生 只因帳單印有一行字

美國小費問題引發越來越多的爭議,洛杉磯國際機場(LAX)一家餐廳的帳單包含18.5%的小費,但註明顧客可自行決定是否取消。日前有顧客在該餐廳消費時,沒有留下任何小費,取而代之的是一段對服務生的辱罵:無證移民沒有小費,滾回墨西哥去。
根據KTLA5報導,LAX一名餐廳服務生近日遭遇種族歧視事件,兩名顧客在收據上寫下侮辱性留言,這讓當事人十分不安。在Tom Bradley國際航站樓Planet Hollywood餐廳工作的Guillermo Ortiz回憶,事發在3月21日,臨近下班時他接待了兩名顧客。顧客離開20分鐘後,Ortiz打開帳單時發現這段文字,「我感覺很糟糕,我不是墨西哥人,而是波多黎各人(Puerto Rican),但我妻子是墨西哥裔。任何人都沒有權利這樣對待別人。」
在看到那張帳單前,Ortiz認為這兩名顧客都很好。但當他遞出帳單時,明顯感覺不對,「從他們看我的眼神,就能察覺出有什麼不對勁。」
根據餐廳規定,這張帳單已包含18.5%的小費,但收據底部註明,如果顧客不滿意服務,可以自行取消小費金額。當兩位顧客離開後,服務生Ortiz打開帳單,他看到的不是小費金額,而是充滿惡意,令人難過的手寫文字:無證移民沒有小費,滾回墨西哥去。
Ortiz從2014年起就一直擔任服務員,第一次遇到這種情況。由於兩名顧客用現金付帳,沒有留下任何線索。「可能我是西班牙裔,他們看到我,就認定我是墨西哥人或非法移民,我都不知道他們在想什麼。」Ortiz認為,當前有關非法移民的政治輿論,正在助長這種歧視行為,「因為川普總統目前的所作所為,人們才敢如此放肆。」
也有一些觀點認為,兩名顧客留下侮辱性語言,是對餐廳「強加」小費的不滿。餐廳服務生Ortiz表示,無論顧客留下那張紙條的真正意圖是什麼,都不會損害他熱愛這份工作,「我是一名服務員,這是我撫養孩子、支撐家庭的方式。」Ortiz已將這起事件報告餐廳管理層,公司總部表示正在調查。不幸的是,這家門店將於近日永久關閉,Ortiz也將面臨失業。


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