星宇航空舊金山航線 9月12日開賣 12月首航
灣區民眾期待已久的星宇航空桃園往返舊金山航線,9月12日正式開賣,各家旅行社紛紛摩拳擦掌搶下開航票務商機。星宇航空規畫12月16日桃園往返舊金山航線首航。目前星宇航空公司初步安排每周三班個班次來往桃園與舊金山,初期班次為每周二、四、六各飛航一班,等到明年時預計再增加為每日一班。
在灣區開業已經15年的世代旅遊 (E Star Travel)提供星宇航空開票服務。票務負責代表Emily本身自己就是星宇航空迷,為了一睹星宇航空的開航服務,甚至遠赴台灣搭乘星宇航空台北到日本的商務艙。
體驗到星宇航空服務的Emily,覺得整體航空的體驗很不錯。服務從櫃檯開始很親切,機上的空姐服務,也是非常親切。日本線的商務艙甚至還有燒烤跟串燒的選項,和特調的酒類,餐飲服務可謂是非常的周全與細心。在商務艙的座位部分,還有隔板可以拉起來,讓商務艙旅客有更多個隱私空間。就連耳機還是有防噪音設計,戴耳機後可以很安靜的休息。
桃園至舊金山的星宇航空航段,配置為空中巴士A350-900型廣體客機,經濟艙的內部設計更為寬鬆。星宇航空的經濟艙是更為寬鬆的3-3-3配置座位,而不是一般常見的3-4-3配置。位在中間的經濟艙座位不是擁擠的四個位置連排,而是三個座位連排,讓經濟艙的乘客也會覺得空間上比較舒適。另外座位採用4k高畫質的螢幕、藍芽無線耳機等高品質配備,對經濟艙的旅客也是提供高品質的設備服務。
Emily也提到,在星宇航空開賣前,已經有不少旅客打電話來詢問星宇航空的票務事宜,每天都有接到來詢問的電話。旅客對於開航非常的期待,甚至有專程想要搶首航的旅客。
今年12月16日之後,灣區旅客即將不只有華航、長榮與美國聯合航空的桃園-舊金山直航班機選擇,還有星宇航空加入服務行列。旅客期待新加入的星宇航空帶來市場良性競爭,提升直航班機的服務品質。
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