登機證與報到手續走入歷史？數位旅行證最快3年內上路

未來搭飛機，或許不再需要登機證，也無須在機場匆忙報到。衛報引述泰晤士報導，聯合國所轄的國際民航組織（ICAO）正研擬一項航空旅行重大改革計畫，目標是在未來三年內推行「數位旅行證」（Digital Travel Credential, DTC），徹底改變機場通關與航空報到的現行流程。

根據初步規畫，旅客可將護照資訊儲存在手機中作為電子身分證明，無須實體報到或出示登機證，僅需透過臉部辨識技術和手機憑證完成登機流程。

目前搭機流程包含線上或現場報到、取得登機證並於機場各關卡掃描條碼通關。若未來數位旅行證全面實施，旅客將可使用手機完成身分驗證與登機手續，大幅簡化出入境流程，提升效率。

ICAO表示，該組織正與各國政府、航空公司與科技廠商合作，力求在資訊安全與旅客隱私間取得平衡。若一切順利，這場航空業的數位轉型革命最快可能在三年內正式啟動。

未來旅客在訂票後將直接下載「旅程通行證」（Journey Pass）至手機，登機證與傳統報到手續將可望全面淘汰。若航班有異動，通行證內容也將自動更新，免除旅客反覆確認的困擾。

此外，旅客也可將護照上傳至手機，搭配臉部辨識技術，實現快速無接觸通關。航空公司將不再依賴旅客手動報到確認登機意願，而是透過旅客在機場被掃描的臉部資訊，即時接收到場通知。

全球知名旅遊科技公司Amadeus的產品管理總監維亞勒（Valérie Viale）表示，這將是「過去50年來航空業最大規模的升級」。她指出：「上一次重大革新是2000年代初導入電子機票，而這次則是全面邁向類似亞馬遜系統的現代化作業模式。」

為配合這項轉型，機場必須升級基礎設施，包括臉部辨識系統與可讀取手機護照資料的設備。維亞勒也坦言，航空業因需維持全球一致與互通性，許多系統50年來未曾改變，如今終於迎來關鍵轉型時刻。

儘管新技術可能引發隱私疑慮，Amadeus表示已開發出高隱私標準的系統，確保旅客資料在每次通過「接觸點」（如安檢前的驗證關卡）後，15秒內即自動清除，保障個人資訊安全。

未來，轉機與誤點處理機制也將同步進化。若旅客因非自身因素錯過轉機班機，系統將自動在手機發出通知，提供改訂航班資訊，並自動更新旅程通行證，讓旅客順利登機。

維亞勒強調：「目前航空系統仍高度分散，訂位系統與登機系統分屬不同平台。未來將轉向更為連貫與動態的模式，由旅程通行證作為旅客全程的數位身分與憑證。」