前郵輪高管分享搭郵輪3秘密
即使自認是郵輪老手的旅客,船上與甲板下仍有許多不為人知的事。幾位前郵輪高階主管與工作人員分享了以下3項「秘密」:
何時前往餐廳影響用餐品質
在享受海上假期時,慢慢用餐是人之常情;但工作人員表示,不準時前往餐廳可能會影響到食物的準備與選擇。
一位匿名的前郵輪工作人員在問答網站Quora上指出,在用餐時,第一輪的餐食通常是最好的;儘管他們保證,最後一位客人應得到與第一位客人相同的服務品質,但實際上某些菜餚可能從缺,而用其他的取代。
他說,當牛肋排或義大利燴牛膝等需烤製、燉煮數小時的主菜上完時,廚房就會出現問題。因為不能對客人說「不」,工作人員就會走捷徑,最終只能吃到從油鍋裡撈出來、用微波爐煮的燴牛膝。
有套清潔規定防止病毒散播
郵輪的清潔工作,不僅是確保到處一塵不染,還關係到預防病毒與保障旅客的健康。前郵輪高階主管卡斯維爾(Carswell)指出,郵輪上的工作人員都受過訓練,會努力防範任何潛在的病毒爆發;他們嚴格遵守處理與消毒規定,尤其在諾羅病毒爆發期間,還分為綠、黃、紅三種不同等級。
欄桿與電梯等表面每天都要多次清潔,尤其當新一批旅客啟航時,清潔程序會更加嚴格。
為WiFi付出過高費用
即使是為了拋開日常、放鬆身心去度假,在航行途中也可能需要查看電子郵件或發文更新社群媒體;但郵輪工作人員表示,沒有必要為此而增加預算。
一匿名的前郵輪員工說,旅客的上網費貴得嚇人,對工作人員來說,上網費已經很貴了,但旅客要付的費用卻是三倍以上。他說,在船上任何時候都盡量避免使用,可上岸後再上網,現在許多郵輪停泊的碼頭都有免費WiFi;如果非要使用網路,盡量選擇吃到飽方案,會比單日或計時的便宜。
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