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我的同事Gary

矽谷職埸的三十年中,我見過形形色色的人,回憶起一些特殊人物,Gary總是第一個浮現腦海。

二○○八年我剛加入新的工作部門沒幾天,品管部門經理來找我,說有系統出了問題,原本是Gary負責,但他請假一周,並告訴品管經理有事就找我處理。當時我既未見過Gary本人,更別提他跟我有交接任何工作事宜,但事出緊急,我只得硬著頭皮應付。

幸好問題在短時間內解決了,但他給我的第一個深刻印象是,這個人的行事風格很獨特,此後我大部分的工作,就是與他共同負責安裝與維修整個部門的機器和系統,並支援工程師們各種需求。為了盡量不影響到多數人正常辦公的時間,我們常常需要在晚上或周末進行維修,因此在辦公室和機房裡度過無數個白天和夜晚,漸漸地成了無話不談的工作搭檔,我也看到了Gary許多不平凡的特質。

在工作上,Gary是一個很盡責、很有能力的人,但是他個性孤僻、又極無安全感,所有的資訊都不願與人分享,認為這樣別人就無法搶走他的工作。讓我抓狂的是,機房裡所有的機器他都不准我貼上標籤,他覺得有了標籤,任何人都可以破解而入。

問題是他的記性也不好,況且機房裡有上百台機器,有幾個人能記住每一台的機器在哪裡?於是常常光是尋找需要維修的系統,就要浪費好多時間。後來我記下所有系統的位置並存檔,他也三不五時向我索取,並再三提醒我不要與別人分享,真讓人哭笑不得。

當年遠距上班還不是很普遍,但我們公司向來對員工友善,遠距和彈性上班時間,給了獨來獨往的Gary莫大的方便。他大部分時候都在家上班,絶少出現在辦公室裡,有時老闆分派他一項工作,多日過去仍無聲無息,就來找我了解情況。

許多人會覺得Gary在混水摸魚,但我深知他遇到複雜問題時,常常會花許多時間研究,尋找資料並反覆測試,在沒有十足的把握前,他不想多說,哪怕別人已經急得像熱鍋上的螞蟻。一旦測試確定後,他自然會露面安排維修,所以在他神隱的那段時間裡,我就變成了Gary的代言人。

如果是周末工作,用餐的費用可以報銷。有一次工作到中午,Gary說要去吃海鮮餐,進了餐廳,從前菜到點心,他很大方地點了一輪,雖然我內心不同意這樣的消費方式,但是他工作努力,我這個跟班的也不好多說。二○○八年物價還相對持平時,當我把二百元出頭的帳單交給老闆報銷時,他又吃驚又心疼的表情,讓我覺得很愧疚。有一次我跟老闆周末加班,中午老闆買給我吃的,可是八元的熊貓便當啊!

我從來不知道Gary的真實年齡,但從他的閱歷和滄桑的外表看來,感覺他應該在四十到五十歲之間。偶爾他會傷感沒有伴侶,其實他是一個心地善良正直的人,但是孤僻的個性又缺乏安全感,很難讓他主動去尋覓或找到另一半。

每一季公司要公布財報的那個月,Gary就開始三天兩頭問我,公司賺不賺錢?財報是哪一天?會不會裁員?讓我很同情他是否曾有過不好的經驗?讓他變得如此焦慮。由於大環境的變化,公司後來免不了經歷了改革、重組與裁員,我也在跟他共事四年後離開了;幸運的是,聽說他在多次風浪中並未被影響到,可見他的能力是被肯定的,但願他的職涯繼續順利到退休,不用再擔心受怕。

裁員 在家上班 矽谷

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