讓2外籍客下機、要全員重新安檢登機 深航延誤1小時挨罵
![旅客和機組人員進行交涉。(視頻截圖)](https://pgw.worldjournal.com/gw/photo.php?u=https://uc.udn.com.tw/photo/wj/realtime/2024/06/09/29788400.png&x=0&y=0&sw=0&sh=0&sl=W&fw=800&exp=3600&q=75)
6月7日晚,一架從北京飛往深圳的深圳航空客機在艙門關閉準備起飛時,兩名外籍旅客突要求下機,機組工作人員同意後對客機進行清艙,要求全體旅客下機後再上來,引發部分乘客在機上向機組人員表達不滿,但航空公司仍堅持清艙,航班也因此延誤了1小時7分鐘。事件曝光後引發深圳航空對不同國籍旅客給予不同待遇的質疑,不過深圳航空否認區別對待。
極目新聞報導,網民爆料,他7日搭乘深圳航空ZH9118航班從北京飛往深圳,在全部乘客都登機、艙門已關閉的情況下,有兩名外籍乘客突然要求要下飛機。根據爆料者敘述,要求下機的外籍旅客稱,得知自己的朋友生病了,因此要下機,其中一人還在哭泣。
爆料者稱,機組員讓兩名外籍乘客下機後,竟然要求全體乘客都下飛機,並進行清艙處理,班機因此延誤了1小時7分鐘。
深圳航空事後回應表示,下機的兩名外籍乘客因臨時得知家庭重大變故申請終止行程,機組評估後同意。清艙處理是因為按照安保規定,旅客中止行程後需重新進行安檢,並未因不同國籍給予不同待遇。深航也對為乘客造成不便表示歉意。
對此事件,網民看法兩極,不少人批評深航是因為下機的人是西方人,就給予優待,「如果是國人,應該直接被安全員按住,飛到目的地再說」;也有人質疑的是為何需要全員下機,「為什麽下兩個人,剩下的人需要重新下飛機安檢?」
不過,也有許多人支持深航的做法,「這兩個人突然下飛機,你能保證他們在飛機上沒有放什麽東西嗎?」、「是對機艙安檢,不是對乘客」、「區別對待是應該的因為他們有安全隱患,也因為他們是外國人更需謹慎」;也有人為深航叫屈,「哪裡區別對待了,中國人也是一樣的。前一陣子有新聞呀」。
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