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旅遊旺季 假冒航空公司、郵局行騙日增

Alice剛上網訂購了化妝保養品,隔天就收到假郵局要求補充個資的簡訊。(讀者提供)
Alice剛上網訂購了化妝保養品,隔天就收到假郵局要求補充個資的簡訊。(讀者提供)

隨著數位科技越來越發達,假冒郵局、航空公司、銀行對顧客詐騙的情況也日益普遍,目前正值旅遊旺季,不肖分子利用消費者不想臨時因為機位、行李出錯而打斷行程的心理,導致佯裝航空公司收取額外費用的案例頻發。

即將要跟另一半去度假的芝城居民何蘭德(Sam Holland)說,他們早早就買了美國航空(American Airlines)的機票,就在出發前兩天,她接到一通自稱美國航空工作人員的來電,稱她丈夫的機票沒有確認,須額外支付935元才能順利搭機。

何蘭德當時一下子就傻了,對方的確提供了他們要搭乘的航班、日期信息,但這兩張機票是她在美國航空官網購買,由於出遊日子接近,很擔心影響行程的她,一度想趕緊補足費用,但她最終決定掛掉電話重新上官網查詢。

何蘭德確認自己並未欠費後,又接到自稱美國航空公司人員來電,稱如果不支付費用,到機場將候補機位,無法保證上機,何蘭德再次掛掉電話後,仔細比對了美航的官網電話號碼跟要求補款的美航來電,發現兩者號碼僅差一個數字,這也是造成她誤以為來電是真的原因。

另一種類似詐騙發生在包裹寄送,華裔Alice表示,她日前才在化妝保養品官網訂購了商品,也收到網站電郵通知確認,並告知預定送達日期,隔天她去看郵件確認預定送達日期後,手機很快收到簡訊。

該則簡訊以「USPS 」,看起來像是從郵局發出,簡訊提及「你的貨物已經在我們的設施處理,但由於資訊不完整,目前擱置,為了便於及時遞送,請透過以下連結驗證地址」,簡訊並以「美國郵政團隊」(US Postal team)署名。

Alice說,她看到這個通知後,馬上回去查詢保養品寄發的電郵,發現該公司並非以郵局傳送,然後仔細看了簡訊中附上的網站,並非usps,而是usds,「差了一個字就可能上當。」

Alice表示,詐騙技術因為科技日益先進,「我不清楚他們如何迅速得知我在等包裹,但可以確定的是,要有效防詐一定要小心檢查任何主動送來的簡訊、郵件,還有所有來電。」

美國郵政 芝城 華裔

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