跟團雙人1580元 男遊內蒙被逼消費 導遊：草原沒草

約一個月前，張先生在某平台看到一則跟團遊消息，「五天四夜內蒙古奢華遊，兩人只需1580元」，便和朋友兩人預定了套票，沒想到旅途中間被強制消費，而且入住的是破舊蒙古包，餐食跟活動體驗內容都很差，整趟旅程讓他相當不開心。

現代快報報導，張先生看到的介紹頁面顯示，旅遊景點包含希拉穆仁草原、敕勒川草原、銀肯響沙旅遊區和哈素海，終點站到蒙亮民族風情園，包含住宿和部分餐食；兩人只需1580元。起初他想如此便宜可能「有假」，但看著旅行社發來的行程單，以及篝火晚會、敬獻哈達、賽馬和摔跤表演等宣傳圖片，他還是付了100元訂金。

7月12日晚，他和朋友抵達呼和浩特，與內蒙古光明旅行社簽合同，付清1480元尾款並辦理入住。對方承諾，「這趟旅行只有一個小團隊，四、五個家庭，一共10至15人，坐一輛小巴車，肯定讓你們玩得很開心。」

結果到了現場，15人小團變44人大團，導遊告訴他，這次是散客拼團，有15個家庭，「誰承諾的最多15人，你就去找誰」。後來在大巴車上，導遊稱到達希拉穆仁草原後，中午吃手抓飯和羊排，能參與敬獻哈達活動，觀看蒙古男兒的摔跤表演。

兩個半小時後，張先生下車看見一個破舊的蒙古包，進去後發現床單被罩散發著臭味，甚至租客的髒襪子，用過的餐巾紙都留在裡面。午飯七、八人一桌，每桌只有五六個菜，菜式簡單，例如土豆絲，青菜豆腐湯，主食是米飯和饅頭。面對大家的疑問，導遊直接回覆，「希拉穆仁草原就是稀稀拉拉，沒有草的草原，團餐也不會吃得太好。 」

據報導，雖然行程單裡註明第二天不含晚餐，但張先生沒想到，第一個落腳點蒙古包四周沒有其他商店，連晚餐都買不到。「當時下著雨，導遊不幫我們辦理入住，大巴車都上不了，只能在草原待著，我們只好購買套票。 」

張先生認為，導遊承諾的遊玩項目和食宿，與實際體驗相差甚多，1580元一張的套票具有欺騙性。「說好去拜訪內蒙古牧民，只跟他們交流了20分鐘，就拚命讓我們買銀器。商店關著門，不到時間，不讓出去。 」張先生說。他在銀器店旁邊的商店買了一點內蒙古特產，上車後被導遊罵了一頓，「你們買這個的都是傻X，我給你們推薦好吃的特產，不要在其他地方買。」經不住遊說，他花200元從導遊手裡買了一袋牛肉乾。

這趟五天四夜的旅行，算上機票、團費、套票和購物，張先生與朋友兩人一共花費8414元，宣傳與實際不符，並存在強制消費。回程後，張先生投訴，內蒙古光明旅行社的工作人員聯繫他表示，一個人最多退費200元，被張先生拒絕。

除了合理的退費要求，他希望有關部門調查這個旅行社，並對其進行處罰。