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太晚登機沒有隨身行李空間 空服員透露機上分配原則

晚登機乘客往往發現要把行李塞進頭頂置物櫃有困難。示意圖,非新聞當事者。(取材自pexels.com@Royal Wave ENT)
晚登機乘客往往發現要把行李塞進頭頂置物櫃有困難。示意圖,非新聞當事者。(取材自pexels.com@Royal Wave ENT)

太陽報(The Sun)報導,旅遊作家艾蜜莉‧卡皮耶洛(Emily Cappiello)是最後一批登上由多倫多飛紐約班機的乘客之一,她來到自己座位,發現座位上方的行李櫃已無空間,於是她找了個離自己最近的空位,把行李放進去後便返回座位。

但另名旅客抱怨了,說艾蜜莉使用到他的頭頂部空間。因此空服員只好把該名旅客的手提行李放到她自己私人空間,而解決這件事。

空服員安對放置機上行李提供一些見解。她說,「若我今天是乘客,我會找我座位前方的空間,這樣在離機時最方便。機上只有單條走道,離機時大家是往前走,順路拿走包包,要比回頭拿容易得多。」

但是安表示,自己身分轉變成空服員時,會建議旅客找個最接近自己座位的地點,如此旅客們可以由座位看到自己的財物,至於地點是在前還是在後,依場合而異。

空少赫伯表示,機組人員會讓頭等艙及VIP座位區的人優先,如此他們可以最早把東西擺好,「假如你登機得晚,我無法保證你會有空間,機組人員只能試著保留空間。」

另位空少吉姆說,商務艙的人都為自己的空間付費,要什麼等級就付什麼價錢,「以我來說,假如經濟艙裡沒空間了,我只好到處找地方塞。機組人員要做的,便是避免乘客發生衝突。」

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