移民專頁／查移民案 致電移民局聯絡中心

讀者問：

大概三、四年前，我透過朋友的介紹，透過家移民機構遞交了I-140。在此期間，我問過很多次，對方都說沒出結果，只是說還在審理中。問對方要收據號碼，也不肯給。我懷疑他們根本沒有遞交。這幾天，我自己在移民局官網上面問人工Emma，查收據號碼，換了四個不同的人工Emma，提供了姓名、生日、郵寄地址等信息，都說系統裡查不到。這是不是可以證明沒有遞交？一位朋友說，如果已經遞交了這麼久，透過這些資訊Emma是可以查到收據號碼的。這是真的嗎？

答：

Emma的設計目的並非旨在尋找沒有收據的申請案。當事人若要查詢案件，最好致電1-800-375-5283的美國移民局聯絡中心，並向移民局的代表解釋你的問題。請注意，移民局聯絡代表人的表現可能非常有耐心，也可能不耐煩，不耐煩的代表人可能不會願意搜索其系統，為你查看是否你已提交了申請。在此，希望你在電話接通後，移民代表能夠為你提供協助。