聖誕旅行季 美航遇技術問題一度全美停飛 1小時後排除

聖誕旅行季進入繁忙階段，美國航空公司(American Airlines)24日早晨宣布，由於出現技術問題(technical issue)，全國航班被迫短暫停飛。聯邦航空管理局(Federal Aviation Administration，FAA)則表示，接到美國航空公司提出要求後，已對美國航空公司全國航班發布暫停起飛命令(groundstop order)。不過，大約一小時之後狀況排除，美東時間上午8時恢復登機。

美國航空公司24日清晨在社群網站X發文指出：「我們目前遇到技術問題，影響所有航班。」聲明中說，乘客安全是最高考量，一旦問題獲得解決，乘客將可以持續旅程，安抵目的地。工作小組正在設法盡快解決問題，對於造成乘客不便深感抱歉。

美國航空公司證實，這次事件是包商提供的電腦軟件飛行操作系統(flight operating system，FOS)出現問題。

航空數據分析公司Cirium指出，美國航空公司出現技術問題的24日當天，累計有3300多個全國航班。恢復服務之後雖然仍有某些班機誤點的後續影響，但沒有班次大量取消的狀況。

Cirium統計，全美主要航空據點所有航班都受波及而誤點，美國航空24日國內外航班只有36%準時起飛，共計51個班次取消。

根據航班追蹤查詢網站Flight Aware紀錄，24日上午所有航空公司在全國各地合計僅取消26個航班；美國航空公司暫時停飛，使得進出美國的1000多個國際航班誤點，但誤點也跟東北部氣候不佳導致機場延誤有關。

從事救災諮詢的62歲乘客麥爾斯(David Myers)接受CNN訪問時說，與妻子從馬里蘭州索爾茲伯里(Salisbury)出發，搭乘美國航空公司班機準備在夏洛特(Charlotte)轉機之後，前往紐奧良與孩子們一起過節，但24日早晨6時左右接到航班異動通知。麥爾斯說：「安全永遠要擺在第一，如果航空公司在登機門能提供更多訊息就更好。」