寵物業務帶旺零售 沃爾瑪再開5個寵物服務中心

沃爾瑪宣布將於10月和11月初在亞利桑納州和喬治亞州再開設5個寵物服務中心，新據點將包括獸醫護理和美容服務。沃爾瑪去年在亞特蘭大地區開設了第一家寵物服務中心。

沃爾瑪美國寵物銷售副總裁沙迪奧(Kaitlyn Shadiow)表示，寵物業務是一個有吸引力的成長機會，因為它能推動頻繁購買，與不同年齡段的顧客產生共鳴，而且即使在顧客預算緊張的情況下也往往能維持下去。

沃爾瑪的寵物服務中心將在商店旁有自己的專用入口。這類店面雖掛著沃爾瑪的招牌，但卻是由獸醫護理和寵物產品公司PetIQ員工打理。這些中心將提供例行獸醫護理，例如健康檢查、疫苗和小型醫療服務，以及貓和狗的美容服務。

沙迪奧表示，沃爾瑪的第一家寵物服務店帶來強勁的客流量和再訪率。她說，大約25%的顧客以前從未在沃爾瑪購買過寵物用品。當購物者去商店尋求獸醫或美容服務時，這會產生「光環效應」，也提高了寵物食品和其他用品的銷售量。

其他因素也可能刺激沃爾瑪。Chewy和Petco也在擴展寵物服務領域；專業零售商Petco利用其店面作為主要的獸醫供應商。這些服務的利潤率高於寵物食品，因周邊用品如皮帶、寵物床和板條箱的需求更頻繁。