母女遇詐輕生 報案曾遭警嘲諷:還活著喔?
台北市內湖區一對母女前天陳屍住處,遺書透露投資遭詐騙,報案卻被警察嘲諷「妳還活著喔?」警方調查婦人報案被騙1200萬元台幣(約37萬美元),處理的劉姓警員事後致電婦人時確有不當言詞,缺乏同理心,記一大過調整職務,並函送檢方查處。
據了解,劉姓警員稱不記得說過這句話,但承認錯誤。內湖警分局長蕭惠珠前晚率偵查隊長、港墘所長向家屬致歉;家屬希望分局妥善教育員警,不要再發生類似情形。
台北市長蔣萬安昨主持治安會報也關心此案,要警察局長李西河重新議處,提醒警察要有同理心。李西河指示將劉員移送懲戒法院審理,列優先汰除對象。
這名55歲婦人本月4日下午由29歲女兒陪同赴港墘所報案,由31歲劉姓警員受理;事後劉因尚有部分案情須補充說明,包括金錢面交時間、地點及金額,6日上午致電婦人約時間製作第二次筆錄。
8日下午,婦人和女兒被兒子發現陳屍住處;其中女兒遺書透露警察「嘻皮笑臉」,嘲諷母親「妳還活著喔?」
警方調閱受理及通話錄音錄影,4日婦人報案時曾詢問能否追回財損,劉回答「機率不高」;6日劉數次致電婦人未接通,接通後第一句話說「妳還活著喔?」研判是因數次未接通,而非針對婦人受騙嘲諷,但言詞嚴重失當。
內湖警分局認為劉言詞不當,缺乏同理心,當晚開考績會決議記一大過調警備隊,港墘所長監督不周記過一次,分局長自請處分。劉是否涉刑事責任,函送士林地檢署查處。
檢方表示,除相驗釐清死因,對於兩人生前遭詐騙會深入追查。另員警涉及言詞不當,也將一併了解與本案有無關聯。
官警說,員警受理及攔阻詐騙案量大,可能習以為常或替被害人著急,脫口如「怎麼這麼笨」等不當言詞,未顧及被害人心情;而詐騙財損難追回,據實以告被害人恐難接受,過度給予希望又怕被質疑辦案不力。詐騙氾濫,高層應加強和民眾溝通的教育訓練。
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