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詐騙分子盯上 賓州費城電力用戶頻受擾

賓州費城電力公司Peco本周發出警告,稱該公司計費系統在今年2月升級以來,遭詐騙分子趁機侵入,並瞄準其220萬住宅和商業用戶行騙。詐騙者打電話謊稱用戶付款不成功而要求重新付款,從中騙取資金。

50歲的哈斯勒(Cheryl Hassler)為受害者之一,她最近看到一通有費城區域碼的電話,因擔心年邁婆婆可能出事而接聽,來電者聲稱是Peco人員,通知她因用戶們最近收到的新帳戶號碼出問題,導致上次付款沒有成功,因此要切斷她家電源。

哈斯勒要求與來電者的主管通話;另一人接過電話回應,且證實先前第一人的說法,她信以為真,馬上改變下午行程前往付款,沒想到那通電話根本不是Peco人員打的。

Peco主管發送電郵警告客戶,詐騙者一直以Peco最近系統升級為由操縱並驅使客戶馬上付款,謊稱假如不立即付款,將切斷住戶的電力或瓦斯供應。

哈斯勒掛下電話後,跑到來電者指定的跨行自動櫃員機Allpoint ATM支付過去三個月近400元的電費。

哈斯勒和她先生開車前往附近有指定櫃員機的連鎖藥局CVS時,來電者一直在電話線上,約15 分鐘;當來電者指示哈斯勒在自動櫃員機上輸入訂單號時,出現一個螢幕,提示以比特幣付款。

由於電話上的人態度異常堅決,哈斯勒警覺不對勁,開始放慢腳步,對方變得焦躁不安,還保證不是騙局,指示她只要插入銷帳卡(debit card)即可。

後來,哈斯勒把銷帳卡塞回錢包,點擊螢幕上的「取消」鍵、掛斷電話,轉而致電Peco,當地警察局隨即將此事件公諸於眾,並提醒民眾。

哈斯勒最擔心89歲的婆婆;她說,如果他們打電話給對比特幣或自動櫃員機一無所知的人,怎麼辦?

Peco警告,該公司從不會要求客戶透過電話付款,就算要切斷供電服務,都會有受監管的流程,包括提前通知。

Peco敦促,接到可疑人電話、簡訊、電郵或來訪者應直接致電Peco(800)494-4000;發言人布魯貝克(Tom Brubaker)說,今年前四個月,已經有約900名顧客向Peco舉報這類詐騙行為。

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