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升級變慘劇?小米SU7「自動泊車」頻撞柱 官方稱系統bug

小米SU7自動泊車系統出錯,造成多名車主車輛損毀。(取材自正在新聞)
小米SU7自動泊車系統出錯,造成多名車主車輛損毀。(取材自正在新聞)

小米汽車SU7標準版「自動泊車」功能傳發生故障,導致多輛汽車在停車過程中發生碰撞。小米官方回應願意承擔全部維修費用,並提供積分補償,希望能挽回用戶的信心。

正在新聞報導,小米汽車SU7標準版支持自動泊車功能,在10月30日,小米汽車宣布更新1.4.0新版本,自動泊車功能得到升級,但11月14日當天有多名車主遭遇遭遇自動泊車功能故障,導致車輛泊車過程中發生剮蹭和碰撞。

北京的孫鵬表示,當天晚上6時多,他像往常一樣把車駛入地下車庫,並開啟自動泊車功能,剛開始一切正常,直到車尾突然撞上停車位旁邊的柱子。

孫鵬稱,撞擊前,倒車雷達沒有識別到障礙物,防撞預警的警報聲也沒有響起。「撞上去之後,自動泊車的程序也沒有停止,一直在運行,車子也一直在給油,所以損傷是比較嚴重的。」

成都的卓卓也有同樣的遭遇,她剛提車四天,系統還未升級,卻同樣在當天下午遇上自動泊車功能出問題。她表示,當時她看到車機顯示屏上已經識別出車位邊柱子的影像,但自動泊車功能控制下的車輛還是直接撞了上去,且倒車雷達報警聲並沒有響,車主無法判斷何時踩剎車。最終,卓卓的車輛直接撞到柱子中央,尾部有明顯剮蹭,尾燈直接破裂。

在與小米客服連繫後,官方承認是系統bug導致自動泊車功能異常,並表示將承擔所有維修費用,並提供小米積分作為維修期間的出行補貼。

孫鵬表示,由於車輛撞擊程度較嚴重,且小米SU7為一體化結構車身,因此部分配件只能維修不能更換,在二手市場上有過事故維修的車「明顯是有損失的」,他並不滿意這個結果,車主群裡有部分車主表示會繼續維權。

小米SU7自動泊車系統出錯,造成多名車主車輛損毀。(取材自正在新聞)
小米SU7自動泊車系統出錯,造成多名車主車輛損毀。(取材自正在新聞)

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