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挺腰桿子賺錢不內耗 二本女生的一場「保潔員」人生實驗

長花從客戶家打掃完出來。(取材自北京青年報)
長花從客戶家打掃完出來。(取材自北京青年報)

中國內卷環境壓得許多人喘不過氣來,青年失業率居高不下,即便是名校畢業,也未必能找到好工作。有的人待在家啃老,成了爛尾娃;有的人擺脫高校生的枷鎖,拒絕內耗,即使是當保潔員,也走出屬於自己的一片天。

「如果去做保潔員,那為什麼要花四年讀大學?」這是很多人知道長花畢業後做了保潔員後最好奇的一件事,也是來自長花弟弟的靈魂拷問。而對於面臨嚴重內卷環境的長花來說,這個問題的答案不是三言兩語就能說得完。

讀四年大學 靠父母籌錢

北京青年報報導,今年24歲的長花從青島一所二本高校畢業,為了考上這所學校,她和家人都盡了全力。長花初中時開始學習繪畫,之後父母為了籌孩子的學費,不但要忙農活,還到電池廠幹活、去工地幫人修房子,更四處借錢,讓她參加藝考培訓班。而對出生在四川攀枝花偏遠村莊的長花來說,她當初也只是強烈地想要從這個閉塞的山區向外走,「走得遠一點」。

長花回憶,她上高中的時候,有同學就陸續地從班級裡「消失」了,其實這些同學就是回家結婚、生孩子,不再讀書了。她感到一種強烈的撕裂感,只知道自己不想回去種地,更不想早早嫁人。

後來到青島讀大學,長花體驗了很多人生的第一次。第一次出省、坐飛機、看海……她在這裡遇到不同的人、不同的想法,更加獨立,也更清楚自己需要什麼並勇敢地表達出來。只是,4年前報考時以為容易找工作的環境設計專業,在畢業時遇了冷。

長花騎著電動車去客戶家做保潔員。(取材自北京青年報)
長花騎著電動車去客戶家做保潔員。(取材自北京青年報)

考研失敗 感覺天塌了

當初會選擇讀環境設計,是初中老師給的建議,原意是這個領域比較好找工作,沒想到4年後大環境產生變化。今年應屆生有1100多萬人,長花說,畢業後,班上的20多個同學,只有3、4個人做了本專業的工作,更多的人做了電話銷售、文員,大部分同學工資3、4000塊錢。

面對求職,很多人選擇考公、考研,期望得到一份體面、穩定的工作。長花也考了研,但失敗了,那種感覺好像「天都塌了」,一下子不知道該怎麼辦。在那之後,相較於追求光鮮、體面,她更願意實際一點,畢竟她身上還背負著4萬元的助學貸款

於是長花開始關注工作,她在招聘平台看了很多工作,但是符合條件的大多是文員,工資很低;也有教培機構的老師,但要負責賣課,對不擅長銷售的她來說有難度。況且,長花一直以來就知道自己不會當老師,「如果當老師,我得為孩子負責,甚至為他們家庭負責,因為一整個家庭的努力才把孩子送到學校來。對這麼多家庭負責,我晚上根本不可能睡著。」

後來長花刷到一個博主的視頻,內容是一個女生說自己畢業後一直找不到工作,當時博主推薦了保潔工作。長花當時的第一個反應是「為什麼勸人做保潔?」在她的印象中,這是個很辛苦的活兒,不那麼被人尊重,可能更多是年紀大的女性在做。

但是她後來在網上搜索了一下,發現大學生畢業做保潔並不是很新鮮的事,還有人把這種經歷拍成視頻分享出來,收入也不少。那一刻,長花動心了。

經過一夜顛簸,長花拉著行李從青島來到她認為「互聯網很發達」的城市杭州,幾天後找到了第一份工作——保潔員。環境設計專業畢業和保潔工作,這一組看上去不太搭的組合,像是長花給自己的一場「向外走」的人生實驗。

工作之餘,長花最大的娛樂是玩手機。(取材自北京青年報)
工作之餘,長花最大的娛樂是玩手機。(取材自北京青年報)

雖不體面 但工資過得去

長花坦言,沒有人不喜歡做一個看起來光鮮亮麗的工作,但對她來說更重要的是實際面,要靠自己的勞動力獲得能接受的收入。她希望讓經濟條件更好一些,讓爸媽不用去工地上幹活,可以生活得輕鬆一點。而保潔員的工資能應付她的生活所需,且工作時間較自由,最重要的是很少內耗。

然而保潔的工作並不輕鬆,長花說,在杭州的夏天,如果雇主家裡不給開空調,做完一場2小時保潔就跟洗了個澡一樣,但如果每天能做三單,一個月下來工資可以拿7、8000塊錢。

這份工作也讓長花見識到社會各階層的人,在保潔工作團隊裡,她不是唯一的大學生,有的學法學,也有人學醫學;成員從20歲到50歲都有,有以前做銷售、醫美、主播、貸款的,甚至有人家庭條件不錯,不但穿金戴銀,上門工作還要化全妝。即便團隊夥伴來自大江南北,但大家在群裡聊天,討論的是推薦哪裡的除塵紙、垃圾袋便宜,似乎所有人都是一樣的。

保潔工作遇到的客戶也是各種樣態,長花打掃過民宿、學校、商場、辦公室等各種地方,更去過200多個不同的家庭。有的老人很尊重她,還幫她沏茶,要她多喝水照顧好身體;有的客戶要求她鑽到床底下打掃,但空間實在太窄,長花因此拒絕,她說,「我是拿你的錢,可是你沒有買我的命,我可以不幹。」

還有一次遇到一名客戶不但不允許她把工具包帶進屋內,還一直吼人,長花反覆打掃了幾遍衛生間,客戶始終不滿意,耗了快1個小時後,長花認為客戶故意為難,不想和對方糾纏,只好主動提出這單不做了。

長花說,「我不怕髒亂,就怕客戶刁難,每一單我肯定2小時水都不喝一口,也不拿手機看一下,使勁幹。這是我的工作原則,認真地給別人服務,別人也會真誠待你。」她有一個固定客戶,每隔一兩周會去打掃一次。今年中秋節後她上門打掃,這家的奶奶給了她一盒月餅,還說「中秋節那幾天你沒有來,葡萄給你買好了也沒吃上」,讓她感受到溫暖。

曾經還有一名客戶,家裡有個剛上一年級的女孩,跟長花相處得很好,女孩的媽媽覺得孩子和長花有眼緣,希望她能留下做住家阿姨,每個月薪資1萬塊,但是長花拒絕了。她說,「我想要自由,不想被人約束。」

除此之外,長花也看到了各式各樣的生活方式,有的人熱愛生活,家裡的果籃造型很別致,擺著各種各樣的水果。有的人家裡的蔬菜都有單獨的籃子存放。

接單的間隙長花會休息一下。(取材自北京青年報)
接單的間隙長花會休息一下。(取材自北京青年報)

證明自己 能活得更好  

她有一名大概4、50歲的客戶,在她上門工作的時候,看到客戶在開視頻會,全程講著日語,讓她感受到語言的魅力。還有一對老夫妻,平常會關注新聞、股票,在家裡打乒乓球,還跟著平板電腦學外語,長花覺得他們的生活狀態健康又積極,比很多年輕人都好,讓自己也充滿了努力的動力。

對長花來說,這段進行式的保潔員經歷就像一場實驗,她探索、學習、收納各種經驗,沒什麼可害怕失敗的。她自信地說,「至少現在證明,我還是有能力讓自己生活得更好的,對吧?」

今年高校畢業生人數達1179萬人,極度內卷的情況下造成青年失業率上升。(新華社資...
今年高校畢業生人數達1179萬人,極度內卷的情況下造成青年失業率上升。(新華社資料照片)

不當爛尾娃 養活自己最實在

中國失業率持續攀升,面對內卷壓力居高不下,有的人高校畢業後找不到工作,最終啃老依靠父母的退休金過活,成了所謂的「爛尾娃」。而對務實的長花(上圖,取材自北京青年報)來說,她不認為保潔員是什麼丟人的工作,更不嚮往大家常說的「成功」;她說,「作為像我這樣極其普通的人,要先實現有收入養活自己。」

務實個性 過好自己生活

當初一畢業就做保潔,家人不是沒有過質疑,長花的弟弟就問她「那你為什麼要讀大學,這四年有什麼意義?」對長花來說,她不會因為別人是否接受她的工作而內耗,因為生活是自己過的,因此她沒有回應弟弟的質問,之後弟弟打來的兩三次語音電話也給掛了,還回了訊息說「如果你要評價我保潔這個,就不要給我打電話了,有什麼事發消息就行」,之後弟弟就不再提這件事,只會問她累不累。

保潔員在一間新房內擦拭玻璃。(新華社資料照片)
保潔員在一間新房內擦拭玻璃。(新華社資料照片)

家政保潔員工作情形;示意圖。(取材自微博)
家政保潔員工作情形;示意圖。(取材自微博)

賺3、4千 城市居大不易

長花很有自己的想法,她說,「不同意我這樣做的人並不會代替我生活,包括我爸媽,他們也不可能一輩子為我的生活兜底,養著我。」雖然長花並未向家人正式聊過她做保潔員的話題,畢竟要向他們說明就業環境,或是在大城市生活,如果只賺3、4000究竟如何養活自己實在太耗神。而且她對內卷和處理複雜的團隊關係有點恐懼,每次看到電梯遇到在直播基地和互聯網公司上班的人,都覺得他們看起來好疲憊,這個時候她就覺得做保潔沒什麼不好。「這份工作讓我能交上房租、吃上飯,還治好了考研帶來的失眠和恐懼」。

長花表示,她打掃時都穿著工作服,有時電梯裡遇到別人也會被問,「你這麼年輕,為什麼來幹這麼累的活?」但目前她找不到比保潔更不內耗的工作。比如遇到刁難人的客戶,她吐槽完也就放下了,而且還有拒單的權利,「可是如果是一份壓力真的很大、很內耗的工作,可能那種壓力就不是一次吐槽就能消解掉的。」

保潔的工作時間相對自由,在趕去做下一單之前的空檔,長花可以做自己想做的事。現在她想休息就請假,一般一個月會休息兩三天。不幹活的時候會剪剪視頻,如果在家的話就看書,學習互聯網和自媒體。最大的娛樂是玩手機,因為沒有成本。雖然還有4萬塊錢的助學貸款還沒還清,但她決定靠自己努力,不會用家裡的錢。

還學貸 未來想當收納師

關於未來,長花有著長遠的規畫,她想學習收納技巧,成為專業的收納師,再和朋友組個團隊一起做事。如果可能,她還希望能夠搭建起一個服務大學生和寶媽等群體的招聘平台,而且「不收仲介費」。

長花也想一邊學做自媒體,一邊做保潔,現在她在社交平台分享自己的工作日常,還有了1000多個粉絲。有些人給長花發訊息,認為她很勇敢,更表示被長花的經歷鼓舞。「她說自己在家裡考公,備考兩年了,沒有什麼收獲,也不願出門。很多人說,因為我自己也有了勇氣邁出第一步,努力找工作,不管是保安還是保潔,都願意嘗試。我也很意外,自己居然能給別人帶來一點影響。」就像當初啟發長花的那些分享工作生活的視頻,她也成功激勵社會角落上的某個人。

對許多高校畢業生來說,畢業即失業的壓力壓得他們喘不過氣來。圖為雲南高校畢業生專場...
對許多高校畢業生來說,畢業即失業的壓力壓得他們喘不過氣來。圖為雲南高校畢業生專場招聘會。(中新社資料照片)

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