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搭優步丟錢包 華男用APP找回 現金全沒了

王先生當晚搭乘優步車從蒙特利公園市回到鮑爾溫公園市的家中。(王先生提供)
王先生當晚搭乘優步車從蒙特利公園市回到鮑爾溫公園市的家中。(王先生提供)

丟錢包是每個人都可能遇到的糟心事。不過若不小心將錢包丟在共乘車上,可以嘗試聯繫司機找回。南加州華人王先生近日於晚間搭乘優步(Uber)共乘車從公司回家,卻不小心將錢包掉在車上。幸運的是他與司機溝通後找回了錢包,不幸的是裡面的現金全不翼而飛。

王先生介紹,11月中旬的一天晚上,他與朋友約了下班後一起小酌聚餐。秉著喝酒不開車的理念,他當天並未開車上班。下班後,他自行搭乘優步到達蒙特利公園市(Monterey Park)的一家燒烤店,與兩位朋友把酒言歡。11點左右,他叫了優步車,回到位於鮑爾溫公園市(Baldwin Park)的家中。

回到家中已經快12點。王先生微醺,倒頭就睡。第二天早上,當他準備出門上班時,卻發現找不到錢包。他在住家門口及附近搜尋一番,並未找到錢包。因趕著上班,他想先到公司再說。

回想前一晚,王先生依稀記得,在第二次搭乘優步車回家,臨下車時,手機「咣當」一下掉在車內,他彎腰撿起後離開。他懷疑就是那個時候錢包隨著手機一起掉出來,但當時沒有撿起錢包。不過謹慎起見,他先是聯繫了當晚吃飯的燒烤店,店員表示沒有看到錢包;後來他再通過優步APP聯繫第一輛優步車車主。車主表示並沒有發現錢包,還安慰王先生,建議他趕緊掛失錢包內的銀行卡和證件。

此時的王先生稍微有點慌張。因為不久後他就要出差,需要駕照。如果找不到錢包,將耽誤他未來的行程。王先生抱著最後一絲希望聯繫了第二輛車的司機。這名司機是為華人男子,可以說流利的中文。王先生通過優步APP第一次聯繫車主,車主無應答,第二次再聯繫他,對方接了電話,表示會檢查車內是否有錢包,讓王先生一個小時後再打來。

然而過了一個小時,王先生再次嘗試聯繫這位車主,APP上已經不允許,應該是出於對車主的保護,每個乘客最多只能聯繫兩次車主。王先生又聯繫了優步客服說明了情況。當天下午,王先生接到了那位車主的電話,對方稱找到了他的錢包,可以第二天早上送給他,因從庫卡蒙加牧場市(Rancho Cucamonga)過來,要收取40元的路費。

王先生欣然同意。他認為只要能找回錢包,40元不貴。第二天上午,這位華人司機將錢包送給王先生。王先生除了轉給司機40元路費,還在優步APP上給了對方20元小費。

王先生檢查了錢包,發現裡面大約200多元的現金不見了,不過銀行卡和其他證件都在。他說,原本以為錢包裡的現金還在,有點失落,不過能找回錢包,裡面證件還在,他已經很知足。

經過此事,王先生感覺優步在處理乘客丟失財物上機制很完善。他提醒讀者,若不小心在優步車上丟了錢包,先不要著急,可以嘗試通過優步App找回。

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