IKEA小型賣場 12月9日在亞凱迪亞開幕
洛杉磯縣亞凱迪亞市的「聖塔安尼塔購物中心」(Santa Anita Center或Arcadia mall)12月9日將出現新款的IKEA小型賣場。這種「small format store」又稱為「IKEA shop」,有別於傳統的大型賣場,面積較小、商品專精,專門提供符合當地人品味的家具。
IKEA一開始的賣場多位於市郊,非得開車才能到,而且面積廣闊,逛完一趟三四個小時跑不掉。雖然這類大型據點仍是IKEA的骨幹,但因應愈來愈多只是要買一兩件東西的顧客,以及網購店取的需求,IKEA shop這類小型賣場應運而生,最早開在西班牙馬德里、接著是日本東京,現在則是大洛杉磯。
亞凱迪亞的IKEA shop大概只會展示1000樣產品,並且按季更換熱門商品,省去顧客逛店的時間。IKEA shop是亞凱迪亞「IKEA Arcadia Planning Studio」的延伸,Planning Studio最早只有紐約、倫敦等地有,負責幫客戶設計搭配,而新設的IKEA shop則讓客戶有機會實際摸摸看看。
IKEA U.S.的執行長兼永續長Javier Quiñones的聲明指出,IKEA的展店目標非常簡單明瞭,只要有人願意嘗試IKEA的產品,他們就會設法開店,IKEA Arcadia的擴店行動既是發展的里程碑,也是向更多人提供體驗IKEA的機會。
IKEA指出,近年除了維持傳統的大型賣場,也在推廣小型賣場,另外網購的服務也愈來愈完善,再加上意外之喜的「IKEA pop-ups」,觸及的客戶面向愈來愈廣。Pop-ups類型的活動還會持續進化,提供顧客更多的驚喜。
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