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調查:北美滿意度最高的大型機場在南加州

2024年度北美最佳大型機場「約翰韋恩機場」(John Wayne Airport)每年的旅客流量達到1000至3290萬人次。(美聯社)
2024年度北美最佳大型機場「約翰韋恩機場」(John Wayne Airport)每年的旅客流量達到1000至3290萬人次。(美聯社)

雖然每年進出南加州人口稠密地區的旅客量驚人,但這並不影響其中位於橘郡,最繁忙的機場「約翰韋恩機場」被評為北美滿意度最高的最佳大型機場。

根據JD Power 2024年北美機場滿意度調查,橘郡約翰韋恩機場(John Wayne Airport)被評選為全北美最佳大型機場。 「大型機場」(Large Airports)的類別,是指每年旅客流量達到1000至3290萬人次的機場。

約翰韋恩機場這座橘郡(Orange County)唯一的商業機場擊敗了坦帕的國際機場(排名第二)、堪薩斯國際機場(排名第三)、達拉斯愛田機場(排名第四)以及納許維爾國際機場(排名第五)等競爭對手。

其他在此類別中排名的加州機場包括沙加緬度國際機場(第7名)、聖荷西國際機場(第10名)、屋崙國際機場(第19名)和聖地牙哥國際機場(第21名)。

加州的其他機場在其他類別中也獲得了較高的排名。在「超大型機場」(Mega Airports)類別中,在每年旅客人流量達3300 萬人次或以上的機場中,洛杉磯國際機場(LAX)排名第13名。位居榜首的是明尼蘇達州的明尼阿波利斯-聖保羅國際機場。進入前五名的機場包括底特律都會韋恩縣機場(第2名)、鳳凰城天港國際機場(第3名)、約翰甘迺迪國際機場(第4名)和達拉斯/沃斯堡國際機場(第5名)。

在每年接待旅客量450至990萬人次的「中型機場」(Medium Airports)類別中,安大略國際機場排名第4,好萊塢伯班克機場排名第13。

該調查根據客戶滿意度得分對機場進行排名。依重要性順序列出的標準為:機場的旅遊便利性;對機場的整體維安的信任程度;航站設施;機場工作人員;抵達機場/出境的體驗;食品、飲料和販售商品;以及入境/離開機場的體驗。

根據JD Power 2024年北美機場滿意度調查,橘郡約翰韋恩機場(John ...
根據JD Power 2024年北美機場滿意度調查,橘郡約翰韋恩機場(John Wayne Airport)被評選為全北美最佳大型機場。 (美聯社)

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