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黑五連夜開跑 消費者冒低溫排長龍 大賣場擠爆

無論是奢侈品牌還是日常服飾店鋪,幾乎所有店家門前都排起長隊。(記者張庭瑜/攝影)
無論是奢侈品牌還是日常服飾店鋪,幾乎所有店家門前都排起長隊。(記者張庭瑜/攝影)

黑色星期五」購物季吸引著眾多消費者,位於洛杉磯縣商業市(City of Commerce)的「堡壘大賣場」(Citadel Outlets)選擇於黑色星期五前一晚8點提前開跑。大批民眾湧入購物中心,人潮洶湧停車場爆滿;賣場啟用臨時措施,分流顧客車輛停至附近的工廠區域,場面「水洩不通」。

影音/記者張庭瑜

由於Outlet本身的停車位供不應求,商場特別借用了周邊工廠的停車場,並安排工作...
由於Outlet本身的停車位供不應求,商場特別借用了周邊工廠的停車場,並安排工作人員進行引導。(記者張庭瑜/攝影)

不少知名品牌店如UGG和Tory Burch門前排起長長的人龍,消費者冒著夜晚低溫耐心等待,只為搶購心儀商品。然而,不是所有店家都選擇在當晚開業。例如,Coach選擇隔日早上6點才開門,吸引更多早鳥消費者。據現場店員透露,雖然6點才正式營業,但顧客於凌晨4點開始排隊,不想錯失最佳購物時機。

不少店家採取分段時間營業的方式應對黑色星期五的人潮高峰,以有效分流顧客,平衡顧客...
不少店家採取分段時間營業的方式應對黑色星期五的人潮高峰,以有效分流顧客,平衡顧客需求與員工的工作壓力。(記者張庭瑜/攝影)

此外,部分店鋪則選擇採用「分段營業」模式,例如Cole Haan在營業至凌晨1點後關門,於清晨6點再度開啟,以應對全天不斷的客流高峰,平衡顧客需求與員工的工作壓力。

在湧現的人潮中,不少華人顧客格外引人注目。他們頻頻打開手機進行視訊通話,與遠在家鄉的親友一同挑選商品,有的甚至逐一拍照發送供家人確認,現場氣氛溫馨又熱鬧。同時,許多留學生趁著假期前來購物。一些顧客表示,他們特意提前到場,希望避開高峰人潮,高效地完成採購後回家休息。

許多華人留學生結伴出門採購,除了選購心儀商品,還在購物過程中相互分享心得,討論彼...
許多華人留學生結伴出門採購,除了選購心儀商品,還在購物過程中相互分享心得,討論彼此的「戰利品」。(記者張庭瑜/攝影)

雖然現場氛圍熱烈,但並非所有消費者都對此次購物體驗滿意。一些提早做足功課的顧客指出,經過網上價格比對,發現實體店的折扣與線上價格相差不大,特地前來並不划算;另有顧客直言部分品牌的折扣力度不足,與期待中的低價差距甚大,甚至感覺「上當」。此外,漫長的排隊時間也讓部分消費者感到疲憊,一些人抱怨「為幾件衣服耗上一整夜,真不值得」。

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為了更好地服務華人消費者,商場特意在各主要區域設置了帶有中文的告示牌。(記者張庭...
為了更好地服務華人消費者,商場特意在各主要區域設置了帶有中文的告示牌。(記者張庭瑜/攝影)

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