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AI衝擊工作 科技業裁員潮不停歇

1月份美國新增了35.3萬個工作,但科技巨擘如谷歌、亞馬遜、微軟、Discord等仍在裁員。(美聯社)
1月份美國新增了35.3萬個工作,但科技巨擘如谷歌、亞馬遜、微軟、Discord等仍在裁員。(美聯社)

2022年那斯達克綜合指數跌掉了三分之一,也就是在那個時段科技公司開始裁員潮,2023年那指漲了43%,今年1月又漲了3%,但科技公司還在繼續裁員,其中的一個原因是人工智慧AI的突飛猛進。

查維茲(Julian Chavez)的第一個高科技工作,是在web.com公司擔任數位廣告銷售員,他被裁員後在網路工作介紹所ZipRecruiter任職,被裁員後又到另一家科技公司,但是第三次被裁員以後,他真正對科技業灰心了。他決定不再做科技業,目前在研究所專攻心理學,他要改行。

從兩年前至今,科技業已裁掉數十萬人,去年被裁的人數是26萬多。科技公司指出,疫情期間出現消費者科技需求暴增,公司增雇了許多人手,如今利率太高公司不願借高利貸開拓新領域,又為了增加盈利(profit)好讓投資人會買公司股票,裁員是馬上可以減低開銷的措施。顯然裁員馬上見效,科技股在2023年和今年1月上漲很多。

1月份美國新增了35萬3000個工作,比專家預期的幾乎多了一倍,但科技巨擘如谷歌、亞馬遜、微軟、Discord、賽富時(Salesforce)和eBay,在1月份又裁掉不少人,且這些公司多數總部都設在加州。PayPal日前給員工發信,指出公司還要再裁掉2500人。如今裁員不代表公司營運不佳,亞馬遜首席財務官歐薩福斯基(Brian Olsavsky)表示,裁員是代表公司有辦法增進員工的績效。

早期高科技公司在迅速擴充時,除了工資高還給員工許多福利,包括免費洗衣、免費中餐晚餐、免費按摩、免費健身房會員等等,這些如今已是過眼雲煙。在裁員的威脅之下,科技公司的員工兢兢業業的上班,如果被裁掉,要在幾十萬競爭者中凸出,那是千難萬難的事。

一位灣區女子過去在教育界任職,她為了高薪、好福利和工作穩定性進入科技界,在臉書的母公司Meta擔任用戶體驗研究師,去年4月她被裁員以後,到現在都還沒找到工作。她不願透露姓名,免得妨礙找工作的機會,她表示原本以為科技業工作穩定,但那已是過去式。

穆迪分析公司(Moody’s Analytics)首席經濟學家贊迪(Mark Zandi)指出,這就是資本主義的工作方式,迅速的把資源支配到有利益的方向,AI已進步到可以幫助電腦工程師寫程式,所以現在用很少的人就可以完成過去需要許多人的工作。

裁員 亞馬遜 福利

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