新「檸檬法」元旦上路 或影響消費者權益
加州1970年代實施的「檸檬法」(lemon law)要求車廠負責維修、更換消費者買到的故障車,但是2023年通過的新法,將增加消費者提告的難度,加上加州最高法院認定,就算在保固期內,二手車也不能比照檸檬法,因此在議會通過補救法案前,買車者最好多加留意。
檸檬法正式名稱為「Song-Beverly 消費者保固法案」,但因為檸檬常用於形容故障車,因此有了檸檬法的別稱。依照目前的檸檬法,新車在保固期間發生問題,車主可以要求廠商換新或退錢,途徑可以是提告或仲裁。
另外,還在保固期間的二手車,新車主也能沿用保固條款要求同等待遇。但最高法院去年對一起2021年的訟案卻做出不利消費者的裁定,認為車廠不需對轉賣後的車輛履行保固責任,固然案主Mariana Alvarado Rodriguez非常不滿,但對General Motors卻是一大福音。
加上檸檬法相關訴訟大幅增加,議會去年以Assembly Bill 1755修改檸檬法,要求車主只能先循仲裁,明文通知車廠,要求車廠退款或換新,並在調解失敗後才能提告。固然加州各級法院的「檸檬案」持續增加,2022年至2023年更由1萬5000件增至2萬2000件,但新制的規定確實對消費者更為不利。
雖然州長紐森在去年9月簽署新法時,附加了議會必須另增購車保障的但書,但議會在休會前都沒有定案,2025年重開後明顯趕不上1月1日的第一階段實行期,能不能趕上4月1日的第二階段,還在未定之天,CalMatters強調,2025年購車者必須非常小心。
最後,美國車在加州的「檸檬比」遠高於外國車,也是令人擔憂的部分。「CARS Foundation」的統計顯示,檸檬比最高的General Motors,每賣出78台就會有1件「檸檬訴訟」,相對於Toyota Motor的2029:1,CalMatters說,難怪美國車廠會更歡迎新的檸檬法。
而就算新法制定後,車廠可以決定是遵守舊規,或是新規。但「消費者汽車可靠與安全度」(Consumers for Auto Reliability and Safety)的Rosemary Shahan告訴CalMatters,檸檬比本來就極低的外國車廠,應該還是會選舊制,美國車廠就很難說了,消費者選新車或二手車必須考量的變數更多。
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