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乘客下機帶走毛毯、枕頭...空服員曝處理方式 網讚「很藝術」

年底假期,全球有大量旅客依賴航班出行。示意圖。 (美聯社)
年底假期,全球有大量旅客依賴航班出行。示意圖。 (美聯社)

年底假期到來,不少旅客搭機出行到各地。有些乘客搭機會把飛機上附的耳機、毯子等備品帶下機,對此,一名台灣空服員分享,「飛機上的東西到底能不能拿?」,引起不少網友熱烈討論。

一名空服員在Threads發文解答,飛機上的東西是否能帶下機,答案是「不能!」,飛機上的物品不管是枕頭、毛毯還是一次性耳機等備品都是航空公司的財產,理論上是不能帶下機的。他也分享,近日下機送客時,一位美國阿姨左手夾著2顆「看起來很爛、用起來更爛」的機上枕頭,右手抱著未拆封「薄到跟沒蓋一樣」的經濟艙毛毯,臉上寫滿「我很合理,我有付錢,這些就是我的」的篤定神情,大搖大擺地準備下機。

該空服員走近阿姨,微微一笑,壓低聲音說,飛機上的東西是航空公司的財產,理論上是不能隨便帶走的。接著說「不過,這件事我完全不想知道!你看,我這裡剛好有個購物袋,裝起來別這麼明顯啦~」,最後還祝她聖誕快樂。阿姨尷尬又不失禮貌地笑了笑,連聲道謝後就開心地下機了。

原po最後給出了結論,「飛機上的東西不能帶走!不要為難空服員啦!」,如果詢問他,他一定會說「不行」。但如果旅客不問、他也裝沒看見,「那麼一切就隨風去吧」。

網友紛紛表示,「到底為什麼想要把那麼多人躺過、靠過的抱枕帶回家」、「搭了一趟飛機,飛機上的東西都是自己的??? 怎麼不把整架飛機帶走啊…」、「上次在台北班機上看到幾個客人正大光明的拿著毛毯下機。時代變了,以前客人會靜悄悄的放到袋子裏或是禮貌式的問我們可不可以打包」、「真的是很貼心的服務」、「哈哈哈哈…你是搭飛機的聖誕老公公」。

有網友不解,「明知是不行的,為何還要任他行甚至提供包裝(鼓勵?縱容?覺得自己很善???)」,對此不少人緩頰,「不是縱容也不是漠視更不是鼓勵,空服被客訴那個報告是寫不完的,客人永遠是上帝…這就是航空業潛規則…當然還是希望這種客人都消失不要搭最好」、「這就是說話的藝術,不帶髒字還十分和善地讓對方知道自己在丟臉,甚至讓對方自己認錯,只有小屁孩或是缺乏自信的才滿腦子要給人家難看」。

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