防詐騙安全提示

任何人都可能成為騙局或詐騙的受害者。

詐騙犯總是尋找方法從消費者辛苦賺來的錢中騙取錢財，但您可以採取一些步驟來保護自己和親人。保持警惕和瞭解資訊是阻止詐騙犯的最佳防線。

瞭解騙局的跡象，並始終保護您的個人資訊和帳戶號碼—這些是詐騙犯最想要的。一般來說，記住任何聽起來非常緊急、好得令人難以置信或可疑的事情，可能都是騙局。

您可以忽略、封鎖和刪除您不認識的電話和資訊。如果可疑訊息說您的帳戶交易或費用有問題，不要相信來電顯示，只撥打金融卡或信用卡背面的號碼聯絡銀行。常見的騙局包括：

注意來自「您的銀行」的電子郵件、簡訊或電話

詐騙犯可以冒充銀行、公用事業公司和政府機構以騙取金錢。詐騙犯會透過電話或簡訊聯繫受害者，要求匯款以確保其帳戶不會出問題。有時，他們會說需要您的帳戶資訊來調查可疑活動。他們透過冒充銀行的來電顯示資訊或看起來合法的網站連結來「欺騙」您。如果有人打電話告訴您說您的帳戶有問題，請掛斷電話，並使用金融卡或信用卡背面的號碼直接聯絡您的銀行。

不要讓您喜愛的零售商騙了您

詐騙犯會聲稱是您熟悉的公司，宣佈您的帳戶或最近的訂單有問題，或發送虛假的商品收據以引誘您爭辯。僅在可信賴的網站和供應商處購物；避免私人賣家或價格看似好得令人難以置信的網站。不要在網路平臺外完成交易或與買家或賣家溝通。

警惕租賃騙局

詐騙犯可能會冒充房東，聲稱出租房產，並說服受害者寄送押金以保留房產。確保房源出現在多個線上平臺上，具有詳細描述、聯絡資訊和良好的客戶評價。如果可能，請親自會見房東並參觀房產，以確保租賃提供是合法的，然後再滿足匯款請求。

小心技術支援騙局

一些詐騙犯會聲稱您的電腦有問題，冒充技術支持，並鼓勵您透過簡訊或電腦上的彈出視窗點擊可疑連結以解決您的「問題」。如果有人打電話說您的電腦有問題，請掛斷電話。除非您能百分之百確定他們是誰，否則不要讓任何人遠端存取您的電腦。如果您擔心病毒或其他威脅，請直接致電您的安全軟體公司，使用其網站上的電話號碼。

遠離「惡意廣告」

詐騙犯在搜尋引擎和網路廣告中使用假電話號碼，以合法公司的名義，如銀行或航空公司。人們撥打這些號碼，並被誘騙分享帳戶或其他個人資訊。避免這種「惡意廣告」的方法是，在網址列中輸入公司的完整URL，而不是在搜尋欄中輸入公司名稱，並且不要點擊搜尋廣告。

警惕人工智慧（AI）或「深度偽造」騙局

智慧科技讓詐騙犯能夠複製熟悉的聲音，從而騙取受害者的錢財和個人資訊。詐騙犯可以透過假裝是需要錢的近親或朋友來贏得受害者的信任。對於突然打電話並需要幫助的朋友或家人要格外小心。掛斷電話並用您知道的號碼回撥，或聯絡認識他們的其他人。

支付方式很重要

數位支付方法可以限制詐騙犯找到您的銀行帳戶。發送數位貨幣時，請確保您知道並信任收款人。如果您匯款，可能不會追回被騙的錢。

保持冷靜，自信應對

即使您不瞭解所有新興威脅，不要透過電子郵件、簡訊或電話提供個人或銀行訊息，這樣可以保護自己免受傷害。為您的線上帳戶建立強密碼並經常更改也有助於保護您的數位足跡。

最佳防禦措施是保持冷靜和自信，並利用技術優勢：忽略、刪除和封鎖您不認識的來電、訊息或電子郵件，並記住銀行永遠不會在打電話時要求提供個人資訊或催促您匯款。

如果您成為受害者，請不要尷尬，並向銀行報告。也要告訴家人和朋友您的經歷，以便他們也能提高警覺。

有關更多防詐騙提示，請造訪Chase.com/SecurityTips 和 www.ftc.gov。

上述僅供資訊/教育用途：所描述的觀點和策略可能不適合每個人，且並非針對任何個人的具體建議/推薦。資訊來自被認為可靠的來源，但摩根大通及其附屬機構和/或子公司不保證其完整性或準確性。