AI工具有助過動患者 但不能取代治療
注意力不足過動症(ADHD)患者苦於難以專心、控制衝動、組織力較低落,工作和生活皆受到不同程度的影響;而現在有一些生成式人工智慧(generative AI)工具,可以幫助患者更快地完成任務,但專家也警告這不能取代ADHD的傳統治療方法,並指出還有潛在過度依賴、侵犯隱私等擔憂。
美聯社報導,有些AI工具可以幫助將大型事項分解成更小、更易於管理的小步驟,或是設定提醒和加強生產力;聊天機器人則可以提供具體建議,像與真人交談。
紐約市的利溫喬克(Becky Litvintchouk)便苦於ADHD,這在她創立自己的濕紙巾品牌「GetDirty」時更成為一大阻礙。她求助於AI工具,像是「Claude」可幫她決定哪些合約最合理,她不用逐字閱讀;或是與聊天機器人分享她的目標,讓它制定實現目標的步驟。
利溫喬克同時也是四個孩子的母親,她還使用ChatGPT來幫助採買雜貨,這是ADHD患者的挑戰之一,因為需要組織和規畫技能,而ChatGPT可提供較簡單的食譜和相應的雜貨清單。她與另一位同樣患有ADHD的媽媽分享時,她覺得更多人需要知道AI的助力,因此她開始在TikTok上發短片介紹這些工具。
杜克大學醫學院(Duke University School of Medicine)副教授米切爾(John Mitchell)稱,AI程式只是工具之一,不能取代傳統的治療方法,例如培養組織技能、服用處方藥。「AI只是讓你留在水面的救生圈,你還是不知道怎麼游泳。」
哈森學院(Husson University)教授富爾默(Russell Fulmer)也說AI幫助ADHD的研究尚無定論,雖然專家觀察到AI能產生積極影響,但可能不是所有人都適合,例如有色人種,因為聊天機器人的反應有時帶有種族主義和偏見。
公關人員瓊斯(Valese Jones)便使用AI機器人來幫助回覆電郵,但它撰寫回信的語氣總是不精準;她是位南方黑人女性,也刻意在輸入中帶入這點,但AI無法判別;若直接輸入「以非裔美國人語氣撰寫」,那產出的文本又像諷刺喜劇那樣過頭。
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