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5項房屋改造升級 美國人最常後悔

微軟當機/醫院、銀行、媒體星巴克都癱瘓…宛如災難片

微軟全球大當機衝擊各行各業。圖為在荷蘭一家醫院臨時取消開刀,以免發生危險。(歐新社)
微軟全球大當機衝擊各行各業。圖為在荷蘭一家醫院臨時取消開刀,以免發生危險。(歐新社)

微軟雲端系統19日故障,不僅導致大批航班取消,也影響到醫院、銀行、麥當勞、星巴克、環球影城、傳播媒體等,甚至是發薪系統也可能受到波及。

19日早上如同一幕現實版的災難大片,美國各地的醫院和醫療保健提供者告訴患者,因為全球性的技術中斷導致一些資訊系統癱瘓,很多手術和其他程序取消,但醫院強調急診室仍然開放。一些主要醫院系統受到影響,包括凱撒醫療機構,該系統在美國運作數十家醫院和數百個醫療辦公室。

紐約時報報導,凱撒醫療機構發言人希文斯基 (Steve Shivinsky) 表示,美國東部時間上午7時30左右,凱撒醫療機構啟動其指揮中心,以解決宕機對其系統造成的「廣泛」影響。這次故障影響所有的醫院,史無前例。

一名在醫院工作的華人表示,他們醫院系統全線當機,不僅上不了病人病歷(Patient Chart),各種應用程式都用不了,影像科的片子也讀不了,對於嚴重的病人(例如中風)需要分秒必爭的,系統當機真會要命。IT部門忙到腳底冒煙,因為要手動修復。醫院啟動停機模式(Downtime Procedure)導致當天所有的研究都做不了。

據洛杉磯時報報導,西達賽奈醫學中心(Cedars-Sinai)也在經歷與影響全球電腦系統相同的電腦軟體中斷。醫院19日仍在營業,在聲明中寫道,正在積極努力解決這個問題減少影響。

銀行也受到衝擊,在聖地牙哥一家銀行工作的華人李先生說,雖然電腦用不了,但是大家都還在銀行堅守崗位,等待系統恢復。一家投資銀行的劉小姐表示,公司好多電腦都藍了,系統當機,感覺好可怕。她的電腦沒有藍屏,但是公司網站也上不去,這次升級太扯了。

麥當勞和星巴克這樣的快餐店也受到影響。華人Linda說,19日早上去星巴克得來速(drive through)買咖啡, 但電腦藍屏,只能人工點單,現金支付。星巴克的應用程式也顯示無法提供服務。星巴克19日稍早通知其各地咖啡館,在努力解決應用程式訂購、支付和銷售點系統的問題。

政府部門如洛杉磯高等法院被迫重新安排原定於19日遠端出庭的案件。法院表示,他們正在「迅速努力重建連接」。洛杉磯港的一個碼頭和長堤港的四個碼頭因夜間斷網受到影響,目前尚不清楚有多少貨物受到影響。

華人Jade19日帶著孩子到環球影城玩,她說,因為系統故障了幾次,導致排隊人比較多。

財富雜誌(Fortune)報導,如果公司的發薪系統是使用該系統服務的,可能也會影響到給員工的支薪。

星巴克的應用程式也顯示無法提供服務。(星巴克APP截圖)
星巴克的應用程式也顯示無法提供服務。(星巴克APP截圖)

星巴克 華人 洛杉磯港

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