迪士尼飆天價 旺季門票破200元 訂大計畫尋解決之道
迪士尼最近對1萬2000名忠實粉絲宣布一系列的公園和遊輪新服務,依照往例,不管訂價多貴,鐵粉們都會不計代價捧場。
但是,無論常客還是初次光顧的新遊客,都面對迪士尼無止境漲價以及全球通膨危機等現實問題,縱然心中嚮往,許多家庭無力負擔成本,沒辦法親眼目睹「地球上最快樂地方」的技術壯舉。
迪士尼之旅貴如天價人盡皆知,但過去五年漲幅和速度實在離譜,金融服務業者雷蒙詹姆斯公司(Raymond James)針對全美20個為超級迪士尼鐵粉服務的旅行社、以及奧蘭多地區企業進行調查發現,迪士尼未來五年如果再等速等幅上漲,行不通。
因應高成本 推超值季優惠
迪士尼8月7日收益報告稱,遊客比過去更在意價格,美國境內遊客人數低於預期,美國園區4至7月當季利潤下降,迪士尼財務長強納森(Hugh Johnston)說,恐怕一連幾季都會如此。
華特迪士尼樂園及度假村(Walt Disney Parks and Resorts)董事長達馬羅(Josh D'Amaro)說,為吸引顧客,將持續提供多元服務,有一系列定價和選擇。
因應高成本批評,迪士尼不斷宣傳低價門票選擇和淡季「超值季」(value season)優惠,讓預算吃緊的家庭入園玩樂。
除了迪士尼,旅遊業另有許多公司也因疫情結束後的補償性旅遊熱潮結束而苦苦掙扎。
達馬羅相信,迪士尼擅長因應消費者行為求新求變,可安然通過考驗。
大手筆投資 門票未必要漲
迪士尼公告一系列新產品和服務,承諾讓遊客有機會乘坐動畫喜劇片裡的「奇幻魔法屋」(Encanto)、casita床位在虛擬瓦干達王國(Wakanda)戰鬥。迪士尼並規畫未來十餘年投資600億美元打造公園和遊輪。
迪士尼迫切需要收入,但旅遊部落格 DisneyTouristBlog.com)聯合創辦人布里克 (Tom Bricker) 說,以基礎經濟學推論,迪士尼大舉投資未必馬上提高票價。
布里克說,需求增加,迪士尼訂價隨之走高,目前需求持平或下降,可能持續到2025年。為吸引遊客上門,迪士尼樂園未來一年可望推出新遊行和表演以及折扣。
儘管如此,迪士尼票價仍偏高,許多人望之卻步。
加州迪士尼樂園(Disneyland)1955年開業後不久,門票外加 玩10次遊樂設施只要2.5美元,依通貨膨脹調整,2.5美元如今是28.74美元;1971年佛羅里達迪士尼樂園(Disney World)開幕時,門票加上七項遊樂設施共8美元。以2024年通膨推估,相當於61.66美元。
然而目前,美國東西岸這兩座迪士尼樂園的超值季最便宜日票票價各高達104美元、116.09美元。
旅遊網站MouseSavers作者蒙西爾(Don Munsil)說,過去10年,超值票票價年漲率不到1%,但適用期減少;加州迪士尼旺季最貴日票每年約平均上漲7%、已達194美元,佛羅里達迪士尼旺季門票每年平均上漲6.4%、已達201.29美元。
尖峰票漲幅 遠超過通膨率
MouseSavers稱,2024年,四口之家旺季到迪士尼玩四天,門票3098美元,如果享用加值服務「閃電通道」,每人另計17至41美元;依此推估約是10年前價格的2倍、20年前的3.6倍。
粉絲群最不滿的是,有些加值服務過去是免費的;此外,迪士尼飯店顧客過去可享奧蘭多機場到迪士尼飯店的交通服務,如今服務終止。
園區裡的食物和紀念品也變貴了。米奇冰淇淋棒15年前2.59美元,依通貨膨脹調整,2024年售價應是3.78美元,實際售價達6.29美元。
部落格thisfairytalelife.com板主馬爾澤克 (Mindy Marzec) 總開玩笑說,生活中三件事躲不掉,包括死亡、納稅和迪士尼樂園票價上漲,既然價格必然上漲,躲也躲不掉,新服務和新計畫推出會讓昂貴的一張票變得更值得。
蒙西爾說,絕大部分遊客是第一次造訪樂園,感到驚訝和高興。迪士尼世界最便宜票價一直維持2019年行情,比2013年上漲15美元。
蒙西爾認為花錢到迪士尼樂園玩非常划算。最便宜門票每天約110美元,偶有季節折扣,足可享受10餘個小時令人驚嘆、技術最先進的遊樂設施和體驗。唯一可媲美的是環球影城 (Universal Studios),成本不相上下。
內容創作者韋德 (Victoria Wade) 表示,迪士尼領導層不穩定、推出過去免費的付費服務和體驗導致社區對迪士尼欠缺信任;不過迪士尼粉絲大會D23發布的重大公告讓人感覺顧客的心聲有人聆聽。
蒙西爾認為,迪士尼樂園確實很貴,但其價值獨一無二。
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