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高雄社會住宅偵煙器敏感 煮飯就大響惹怨

高雄近年衝刺社會住宅興建數量,首座社宅凱旋青樹社宅啟用不到一年,因偵煙器太敏感、容易誤觸,浴室排水設計不良,乾濕分離效果差,住戶哀怨吃個飯都提心吊膽。社宅品質不佳昨成議員質詢焦點,有議員批,住戶反映一年未獲改善,市府處理怠慢。都發局長吳文彥表示,會積極解決,並召開座談會,誠懇溝通。

凱旋青樹去年7月啟用,今年4月發生強降雨,樓梯間大量漏水,近日也有住戶抱怨消防偵煙器太敏感,煮飯時開油煙機,整棟大樓警報大作,住戶因此不敢開伙、廚房淪為雜物堆,更怨沒有溝管管道,市府也未做意見調查,積怨無處投訴。

「住戶持續反映近一年未獲改善」,議員張博洋昨指,社宅住警器大響,物業公司得知後無法在半小時內關閉,擅將線路剪斷,以致住戶還得向鄰居道歉,此外浴廁排除毛髮阻塞後,三分鐘內仍溢水!市府卻頻甩鍋,稱住戶應自行處理,為何搞得天怒人怨。

住宅發展處長翁浩建表示,當初設計浴廁共用排水孔,不料導致部分住戶淋浴時,水流至廁所。偵煙器部分因涉及法規,會聯合各局處商議應變,也會加強物業管理人員訓練,即時解除誤發的警鈴。更坦承這是「慘痛的教訓」,會避免再發生。

議員陳美雅昨質詢認為,市府除應立法研擬更多弱勢、青年優先入住比例,更要維持社宅品質。都發局長吳文彥表示,近日開座談會,誠懇溝通。副市長林欽榮指會積極評鑑物業管理公司,改善硬體設備,並考量建置App,更細膩面對住戶。

依住宅法規定,政府應輔導、監督與定期評鑑社宅經營管理者,並公告結果;張博洋建議高市府參考外縣市訂定法規成立「社會住宅住戶委員會制度」,避免尚未設住戶委員會的住戶無法表達心聲。並參考桃園、台中建置社宅App,讓住戶能即時反映意見及線上報修。

逢甲大學客座教授曾梓峰說,社宅壽命30、50年以上,政府對社宅經營管理要制度化,售後服務或建後維護,應有專責、專法或專案維護管理,以保障住戶權益。

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