一場面試,一段故事
人生如戲,莎翁說:「世界是舞台,人人皆演員。」無論考場、職場、情場、戰場,無非都在演戲。每個人一生之中,天天都像初出道的新手藝人,等待著一次次「試鏡」機會。每次試鏡,都可能打開一扇新門,通往新開始。
這一點,我從小就有深切體驗,每次會見家中親友,母親都視為一件大事,經常事事叮嚀,教我如何察顏觀色,表現出「好孩子」形象。從那時開始,我就嘗到了面試的滋味和挑戰,偶爾也贏得意外的誇獎。
我一輩子都記得母親的教誨,此後每次遇到類似面試的場合,我都努力表現出敬業樂群、乖巧可愛的「好孩子」形象,因此經常贏得師長、上司、女友家長的讚許。
我的第一次正式面試,則在多年之後,當我在洛城加大即將拿到學位時,開始找工作。那次面試,我心中很興奮、緊張、不安,急於有表現。後來才知道,決定那次面試結果的,並非出於我的精湛演技,而是另有其因。
那時,我在學校裡開了一門電腦設計課程。選修那門課的一位美國研究生,在我面試的前一天,先去了那家公司面試。那位美國學生能言善道、長袖善舞,面試時除了爭取到了一份工作,為了證明他的電腦設計能力,也把我教的那門課,形容得天花亂墜、神奇無比。最後公司老闆問他:「那門課是誰教的?」
換言之,在我去面試之前,就已經被那家公司錄取了。當時公司給了我未曾爭取的高薪,也請律師幫我申請到了美國居留權,並使我有能力在畢業前就買了房子。
那次,我親身體驗了面試的神奇魔力。也發現了善於面試的人,非但自己能找到好職位,還能恩及袍澤,幫助戰友找到好職位。更使我體認到,在面試時,千技萬巧皆不如運氣好。
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別以為只有員工需要面試,公司老闆就不需要面試。事實上,老闆面臨的面試,比員工更加嚴峻。
我在經營晶片公司時,第一次面臨到「老闆等級」的面試,對其中甘苦,可說心有戚戚焉。
老闆級的面試,先要寫好「企業計畫書」,將公司的宗旨目標、技術背景、市場規模、營利前景,勾繪出清晰輪廓,並附上三年財務平衡表,和一套彩色投影片。
面試的主考官,包括了投資公司、潛在客戶、晶圓代工廠、物流供應商、合作夥伴等。一旦公開上市,還需要面對新聞媒體、社會大眾的質問和挑戰。
此外,公司老闆對自家員工也需要負責任。《三國演義》裡,周瑜向魯肅說:「當今之世,非但君擇臣,臣亦擇君。」公司能否蓬勃發展,端看能否吸引到優秀的員工。因此,當老闆在面試員工時,員工也在面試老闆。
如果員工面試失敗了,可去另一家公司面試。但如果老闆在面試時沒能有效說服那些「主考官」們,是無法去另一家公司當老闆的。
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在當年,台灣的面試風氣還不普遍,主要靠筆試。筆試最大優點是公平。每人考題都一樣,沒有難易之分。主考官打分數時看不見考生,不會「以貌取人」,無論考生美醜、胖瘦,都不會影響成績。
筆試的另一項優點,是考生不用擔心會「怯場」。不過,這項優點也是它的最大缺點,因為它無法檢測出考生的「抗壓性」和「危機應變能力」,更測不出考生的人生觀、價值觀和處世態度。因此,即使古代的科舉制度,在筆試之後,還有「廷試」,由皇帝親自當廷進行面試,藉以選出品學兼優、進退有據,能夠獨當一面的人才。
《三國演義》裡,有精采絕倫的面試場景,那就是劉備的「三顧茅廬」。劉備親赴「考場」三次,最後一次才見到諸葛亮。不過,諸葛亮在《出師表》裡清楚地寫著:「三顧臣於草廬之中,諮臣以當世之事。」可見劉備去了三次,每次都見到了諸葛亮,兩人談了三次「當世之事」,並非只有最後一次才見到面。
《三國演義》裡也有面試會怯場的人物,故事出自《世說新語》,那是魏國的兩名大將:鍾會、鄧艾。一個會冒汗,一個會口吃。
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面試成功的技巧何在?
首先,面試給人的第一印象,畢竟還是外表。藝人靠外貌打知名度,學者和企業家也一樣,要儀容出眾,看起來像個傑出人才,能秀出智慧、氣質、修養。林肯總統認為,人的外貌,在某個年齡之後,便由自己負責。總之,不能怪面試主考官不公平。
其次,要看衣裝,穿著須配合身分、場合、潮流。西方人有「穿出成功」(Dress for Success)的說法,東方人則說:「佛要金裝,人要衣裝。」善於面試的人儀容端正、衣裝得體,寧可讓別人誤以為他必定成功,也不要舉止失措、穿著隨便,讓別人錯以為他必定失敗。此外,要講究談吐,言語須優雅、大方、幽默。面試時,最重表達技巧,將對自己有利訊息有效地傳達給對方。有時可運用高科技工具,以達成目的。
不過,面試只是敲門磚,讓人有機會打開序幕,歸根究柢,還是要有真才實學做基礎,否則若被發現表裡不一、虛有其表,所有努力就白費了。
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人生比事業更重要的,是愛情生活。贏得愛情,需要更高超的面試技巧。
我在第一次工作面試的前一年,就先通過了愛情面試,贏得了美人芳心,築造了美滿家庭。在愛情面試那年,我尚未完成學位,也尚未找到工作,尚未有美國居留權,也尚未買房子。因此我要感謝我的心儀對象,她是我的「幸運之星」,別具慧心和眼光,能看出並相信我未來發展的潛力。
直到多年之後的今天,若要細數我此生最難忘、最得意的面試時刻,仍是那一次的情場驚艷。當然也要感謝上天的眷顧,才有這段天賜良緣。
闖蕩考場、職場、商場多年,每天都面臨不同種類和程度的面試。那一場場的面試的喜怒哀樂、愛恨情仇,成為人生裡說不完的故事。如今回想起來,雖然遺悸猶存,卻也沾沾自喜,感謝上天恩典,總算有驚無險地通過了場場的面試考驗,留下了豐碩成果,以及令人難忘的回憶。(寄自加州)
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