沒提供輪椅 要求身障客「爬下飛機」 加航道歉:賠償機票兌換券
加拿大一名49歲的身障男子霍金斯(Rodney Hodgins),近日他搭乘加拿大航空航班時,被要求自行下機,且未提供輪椅等協助,他只能用雙手爬著離開,對此他深感不滿且受辱。對此,加拿大航空被迫致歉。
衛報報導,來自卑詩省(British Columbia)的霍金斯為硬體銷售員,因痙攣性腦性麻痺無法行走,日前與妻子一同飛往拉斯維加斯,慶祝8月的結婚紀念日。
霍金斯近日在臉書分享道,8月與妻子一同搭乘加拿大航空前往拉斯維加斯,當飛機降落時,空服員告訴他,他必須自行下飛機,他原本以為是在開玩笑,當空服員再次提出同樣要求時,他頓時感到震驚和憤怒。
他回憶起空服員問他,「『你能走到飛機前方嗎?』然後我說,『我當然不可能,我需坐輪椅,我不能走路。』」
最後,他被迫用上半身的力量拖著自己的身體走過12排座位,而他的妻子迪安娜(Deanna)則扶著他無法移動的雙腿。
迪安娜也在臉書分享道,「我們在十幾個人面前奮力掙扎,有些人移開視線,另一些人羞愧地看著他,才讓他下了飛機……他的腿受傷了,而我的背也受傷了,但內心受到傷害更嚴重。」痛批加航貶低丈夫,稱丈夫的權利遭到踐踏。
加航發聲明回應,指稱已經聯繫霍金斯,並提供價值2000元的機票兌換券作為賠償,並對他在拉斯維加斯機場受到的不當遭遇道歉。
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