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失去理性狂飆罵「減壓3步驟」讓工作壓力變動力

(取材自健康醫療網)
(取材自健康醫療網)

今年36歲的曉芳(化名)是一家科技公司的小主管,上班時常常會議一個接著一個的開,下班還需要不斷回覆公司傳來的訊息,就連假日也要忙著處理平常未做完的事,她總感覺每件事情都急著等她去處理無法休息,直到某天上班,她突然情緒崩潰,失去理性狂飆罵助理,嚇得助理覺得委屈無助而大哭,最後曉芳只好請假回家休息。

聯合心理諮商所呂怡萱心理師表示,面對上述的情境,美國精神科醫師Dan Siegel提出了一個「身心容納之窗」(Window of Tolerance)來解釋這個現象的概念,指的就是當我們面對壓力時,身心可以容納壓力的範圍程度。當一個人處在容納窗內時,他通常比較能專注在眼前的工作,願意面對工作中的挑戰並保持開放的態度,工作上遇到困難時可以向他人尋求協助與支持。但是隨著壓力不斷升高而且並未獲得調節時,激動能量也開始不斷增加,甚至往上衝破容納窗的上限外,那種過度緊繃、焦躁及思緒混亂的狀態,表示身體對於這些過多能量已經無法負荷,這時候很多人又會從這種激動能量破表的狀態,瞬間往下掉到容納窗的下限外,進而出現「脫窗」的情緒反應,例如無助、沮喪、沒有動力或感到心有餘而力不足。

呂怡萱心理師說,當工作壓力過大時,如何讓壓力變成你的動力而不是阻力,建議可以從簡單三步驟開始練習:

覺察情緒:當你在某一刻開始覺得心情怪怪的,不妨先放下手邊工作,暫停幾秒鐘,試著留意與觀察,自己目前的情緒是處在容納窗的什麼位置,是已經在容納窗上下限的邊緣了嗎?還是已經超出容納窗外了?

運用資源:當你覺察到情緒已快要超出可容納的範圍程度時,這時候可試著運用你平常放鬆身心的資源,例如:起身到辦公室外走一走、做幾個深呼吸、聞一聞你平時喜歡的精油味道、或是到茶水間為自己泡一杯舒服的熱茶等,如果時間允許,花個三到五分鐘的時間,留意這些資源帶給你身體什麼樣的經驗,也許你會留意到呼吸可以變得平穩些,肩膀放鬆了一點,或是頭部變得沒這麼緊繃,就是帶著好奇的態度,留意你所觀察到的身體變化,沒有好壞對錯。

創造新模式:試著讓自己開始有意識地知道,當面對壓力來臨時,你不再只能選擇與壓力對抗、逃避或被它淹沒,而是開始覺察情緒、運用資源,幫助你的內在開啟更大的容納空間,來消化情緒與調節壓力。

呂怡萱心理師提醒,適當的壓力可幫助我們增加工作動力及提高效率,但長期承受過多的壓力且無法排解時,也會對我們身心健康造成危害。如果發現壓力已經影響你的工作而無法解決時,適時尋求專業的心理師以及身心科醫師協助,也是一個幫助自己找到資源的方法。

資料來源:健康醫療網

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